近日,有網(wǎng)友發(fā)布視頻反映江蘇蘇州火車站的女廁所標(biāo)識設(shè)計容易引起誤會,導(dǎo)致不少男士誤認(rèn)為是男廁。
視頻畫面顯示,女廁所入口上方有兩個標(biāo)識:一個是醒目的紅色穿裙子小人,另一個是灰色坐輪椅小人(代表無障礙衛(wèi)生間)。盡管標(biāo)識旁邊明確寫有“女衛(wèi)生間”字樣,但仍有不少男士徑直走向該區(qū)域。他們在門口往往會露出疑惑的神情,稍作遲疑后才意識到這是女衛(wèi)生間,隨即退出并進(jìn)行確認(rèn)。
網(wǎng)友指出,女廁所無障礙衛(wèi)生間的標(biāo)識外形容易被錯看成男廁標(biāo)識。另外,站內(nèi)男女廁所并非相鄰設(shè)置,而是分別位于站內(nèi)兩側(cè),這也增加了誤判的可能性。
8月17日,記者聯(lián)系了蘇州火車站服務(wù)臺工作人員,對方解釋稱,該站建成時間較早,廁所標(biāo)識是早期的設(shè)計,會將這一情況向上級反映。具體的設(shè)計原因她并不清楚,建議詢問鐵路12306熱線。
隨后,記者致電上海鐵路局12306客服熱線(蘇州),接線工作人員同樣表示會向相關(guān)單位反映此問題,并建議優(yōu)化標(biāo)識設(shè)計。