8月13日夜間,連接大阪世博會(huì)場(chǎng)夢(mèng)洲站與市區(qū)的地鐵因設(shè)備故障停運(yùn),造成大量游客滯留,部分人被迫在會(huì)場(chǎng)過夜。據(jù)統(tǒng)計(jì),約3萬名游客受事件影響,其中36人因中暑等癥狀需緊急送醫(yī)。地鐵直至次日凌晨5點(diǎn)25分才恢復(fù)運(yùn)營(yíng)。
被困在大阪世博會(huì)場(chǎng)的游客只能躺在長(zhǎng)椅上休息。為了讓民眾在地鐵恢復(fù)之前能夠留在會(huì)場(chǎng)內(nèi)等待,大阪世博特別開放了東側(cè)出入口作為臨時(shí)應(yīng)變措施,這是距離夢(mèng)洲站最近的入口。此外,大阪世博還臨時(shí)開放了大阪醫(yī)療保健館、國(guó)家日館、電力館及團(tuán)體休息室等場(chǎng)所供民眾休息。大阪醫(yī)療保健館一度有超過700名來場(chǎng)者停留,凌晨2點(diǎn)過后共發(fā)放了1500瓶水。
有些游客在窗戶上利用水汽寫下“Help”(救命)。但也有部分民眾抱怨現(xiàn)場(chǎng)廣播與資訊不足,不清楚飲用水與食物的分發(fā)位置,也無法得知地鐵運(yùn)行恢復(fù)進(jìn)度。
這起事件導(dǎo)致世博會(huì)14日延后入場(chǎng)時(shí)間,這是本屆世博會(huì)自4月13日開幕以來首次延遲入場(chǎng)。由于大阪世博會(huì)入場(chǎng)采取的是提前分時(shí)段預(yù)約的制度,運(yùn)營(yíng)方推遲入場(chǎng)的決定并未通知到游客,大阪世博會(huì)入口在14日上午又排起了長(zhǎng)龍,游客們?cè)俅卧孤曒d道。
14日,大阪府知事吉村洋文通過社交媒體向受影響的旅客致歉。同日,日本國(guó)際博覽會(huì)協(xié)會(huì)副秘書長(zhǎng)高科淳在記者會(huì)上公開道歉,稱“感到非常抱歉”。大阪地鐵方面解釋稱,發(fā)生停運(yùn)事故的原因是在夢(mèng)洲站附近的宇宙廣場(chǎng)站和大阪港站之間的線路發(fā)生了短路問題,繼而導(dǎo)致了停電事故。
這不是本次世博會(huì)期間首次地鐵停擺。當(dāng)?shù)貢r(shí)間4月23日,因大阪地鐵中央線前一日(22日)突發(fā)車輛故障,列車停運(yùn)近1小時(shí),導(dǎo)致夢(mèng)洲站約4000名游客及工作人員受困。日媒披露,大阪世博會(huì)主辦單位日本國(guó)際博覽會(huì)協(xié)會(huì)在故障發(fā)生30分鐘后才獲知情況。