上海多個(gè)小區(qū)1700多個(gè)門禁集體失效 居民安全受威脅！小區(qū)里所有的門禁都失效，門幢處于24小時(shí)洞開的狀態(tài)，居民感到不安。8月3日，上海市浦東新區(qū)萬馨佳園的居民汪先生反映了這一問題。事實(shí)上，門禁失效不僅發(fā)生在萬馨佳園，浦東新區(qū)川沙新鎮(zhèn)多個(gè)小區(qū)的1700余個(gè)門禁也同時(shí)失效。這些門禁均為2017年川沙新鎮(zhèn)為老小區(qū)防盜門升級改造時(shí)安裝的“智慧門禁”，由一家企業(yè)負(fù)責(zé)安裝和維護(hù)。

這些門禁一直運(yùn)行良好，但突然失效的原因是川沙新鎮(zhèn)決定不再為這批門禁續(xù)保。多年來，這些門禁由川沙新鎮(zhèn)政府出資維保，成了政府部門的負(fù)擔(dān)。這次門禁失效暴露了政府部門在辦實(shí)事過程中遇到的困境，即好事做得越多，包袱越來越重。解決問題的同時(shí)，屬地政府應(yīng)思考如何在為小區(qū)添置設(shè)施時(shí)配套相應(yīng)的移交機(jī)制。

在川沙新鎮(zhèn)的新川苑小區(qū)，居民曾能通過手機(jī)輕松打開樓道門。然而，如今萬馨佳園小區(qū)的90多個(gè)門幢中，絕大多數(shù)樓道門都敞開著，有些門被石塊抵住，有些則用繩子系著。門禁系統(tǒng)上的對講功能和密碼輸入功能均無法使用，屏幕顯示錯誤提示。物業(yè)胡經(jīng)理表示，近兩個(gè)月前的一天下午，小區(qū)群突然反映密碼開不了門，物業(yè)只能將大門打開并斷電處理。

萬馨佳園是建成20余年的安置房小區(qū)，附近的新德佳苑和舒馨北苑等小區(qū)也使用同款門禁。這些小區(qū)的門禁同樣處于癱瘓狀態(tài)。物業(yè)胡經(jīng)理稱，他第一時(shí)間聯(lián)系了維保企業(yè)，對方表示維保合同已到期。進(jìn)一步調(diào)查發(fā)現(xiàn)，這些門禁的維保費(fèi)用一直由川沙新鎮(zhèn)政府承擔(dān)，每年每臺設(shè)備的維保費(fèi)用為404元。今年5月維保合同到期后，政府未再提出續(xù)簽。城運(yùn)中心負(fù)責(zé)人解釋，維保企業(yè)在維修響應(yīng)上越來越不及時(shí)，導(dǎo)致投訴增加，政府決定不再付費(fèi)續(xù)保。

盡管維保企業(yè)承諾即使不再續(xù)保也會保證基本功能，但實(shí)際情況并非如此。舒馨北苑的居民提到，原本可以通過掃描鑰匙上的二維碼進(jìn)入小程序開門，現(xiàn)在小程序也無法使用。這表明門禁大規(guī)模癱瘓背后有更深層次的原因。

為避免類似問題再次發(fā)生，政府需要在實(shí)施實(shí)事項(xiàng)目時(shí)明確產(chǎn)權(quán)歸屬和管理責(zé)任，并建立移交機(jī)制。川沙新鎮(zhèn)城運(yùn)中心計(jì)劃咨詢司法所，探討如何將門禁設(shè)施移交給居民，并從小區(qū)維修資金或公共收益中支出維保費(fèi)用。此外，浦東新區(qū)建交委曾出臺相關(guān)實(shí)施意見，建議在竣工驗(yàn)收階段將接管項(xiàng)目形成清單，并修訂管理規(guī)約，以確保增量設(shè)施項(xiàng)目的后續(xù)維護(hù)機(jī)制得到落實(shí)。