上海市民尷尬：扔舊的比買新的還難清運(yùn)難題困擾居民(2)

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2025-07-27 22:47:44 光明網(wǎng)

記者調(diào)查發(fā)現(xiàn)，當(dāng)小區(qū)集中堆放點(diǎn)堆滿之后，物業(yè)通常需聯(lián)系第三方清運(yùn)公司派出車輛來清運(yùn)，一般按車噸位收費(fèi)。這個(gè)過程讓居民產(chǎn)生疑問：誰來監(jiān)管清運(yùn)車輛是否裝滿，以及費(fèi)用分?jǐn)偛煌该鳌２糠智暹\(yùn)單位與物業(yè)缺乏正式委托協(xié)議，導(dǎo)致雙方互相推諉。

市人大代表鄒彩玲認(rèn)為，問題的關(guān)鍵在于信息不對(duì)稱。她建議建立清運(yùn)單位與居民的直聯(lián)機(jī)制，公開清運(yùn)聯(lián)系方式；同時(shí)規(guī)范清運(yùn)單位與物業(yè)的《委托協(xié)議》，明確“誰收費(fèi)誰負(fù)責(zé)”原則。

上海部分區(qū)域正在探索“一站式收運(yùn)服務(wù)”模式，通過“收集+短駁+清運(yùn)”的全流程服務(wù)，實(shí)現(xiàn)了收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)的透明化。居民只需通過線上平臺(tái)預(yù)約，專業(yè)“無廢管家”便會(huì)主動(dòng)聯(lián)系確認(rèn)投放信息及費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)，隨后提供上門搬運(yùn)服務(wù)，最終根據(jù)實(shí)際工作量進(jìn)行費(fèi)用結(jié)算。

陸益建議，搭建舊家具家電處理平臺(tái)，通過創(chuàng)新激勵(lì)機(jī)制推動(dòng)資源循環(huán)利用，比如可以探索積分兌換模式，居民處理舊家具獲得的積分可置換監(jiān)理服務(wù)、垃圾清運(yùn)券或停車券等實(shí)用權(quán)益。同時(shí)進(jìn)一步擴(kuò)大“以舊換新”政策覆蓋范圍，將更多品類的大件家具家電納入補(bǔ)貼范圍，并適當(dāng)放寬回收標(biāo)準(zhǔn)。

市商委表示，本市逐步建立完善再生資源回收利用體系，打通廢舊家電家具處理置換鏈條，提升資源利用水平。去年5月，市商務(wù)委牽頭制定印發(fā)了《上海市再生資源回收利用體系建設(shè)專項(xiàng)行動(dòng)》，支持4家企業(yè)認(rèn)定為國家健全廢舊家電家具等再生資源回收體系試點(diǎn)企業(yè)，鼓勵(lì)重點(diǎn)回收主體積極參與舊家電家具以舊換新活動(dòng)，支持愛回收等企業(yè)創(chuàng)新“互聯(lián)網(wǎng)+回收”等服務(wù)模式。希望通過這些舉措，推動(dòng)舊家具家電處理從“付費(fèi)負(fù)擔(dān)”向“資源增值”轉(zhuǎn)變。

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(責(zé)任編輯：0764)

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