高鐵和飛機(jī)的價(jià)格博弈越來(lái)越復(fù)雜。例如,湛江到廈門,高鐵二等座530元,飛機(jī)經(jīng)濟(jì)艙全價(jià)票680元,但早班機(jī)經(jīng)常打折到300元。這種定價(jià)方式讓消費(fèi)者難以直接比較。高鐵悄悄抬高原價(jià)再打折,航空公司用“超規(guī)行李費(fèi)”“選座費(fèi)”變相漲價(jià),老百姓兩頭都得防著。
截至2023年底,國(guó)鐵集團(tuán)負(fù)債高達(dá)6.13萬(wàn)億元,每年利息超過(guò)3000億元。高鐵建設(shè)成本極高,京滬高鐵每公里造價(jià)1.6億元,而法國(guó)高鐵只有0.8億元。為了還債,國(guó)鐵集團(tuán)只能通過(guò)漲價(jià)開(kāi)源。然而,高鐵本應(yīng)是普惠的公共交通,但現(xiàn)在越來(lái)越像“富人專列”。按成本定價(jià),高鐵票價(jià)要比現(xiàn)在高50%,但這會(huì)把低收入人群擠下高鐵,加劇社會(huì)不公。票價(jià)漲了,服務(wù)卻沒(méi)跟上,餐食依然又貴又難吃,座椅間距也沒(méi)見(jiàn)加寬。
對(duì)比發(fā)達(dá)國(guó)家,中國(guó)高鐵票價(jià)其實(shí)不算高。日本新干線每公里票價(jià)1.65元,德國(guó)2.34元,而中國(guó)只有0.46元。但人家的人均收入是我們的3-5倍,票價(jià)負(fù)擔(dān)比遠(yuǎn)低于國(guó)內(nèi)。更重要的是,日本高鐵每三年根據(jù)CPI調(diào)整票價(jià),并提前半年公告,而我國(guó)的調(diào)價(jià)卻像“捉迷藏”。
乘客可以通過(guò)一些方法來(lái)應(yīng)對(duì)票價(jià)上漲。使用“高鐵管家”APP對(duì)比不同車次價(jià)格,同一線路可能有多種票價(jià)。關(guān)注“鐵路12306”微信公眾號(hào),開(kāi)通“票價(jià)變動(dòng)提醒”,一旦降價(jià)立刻搶票。長(zhǎng)途出行可以試試“空鐵聯(lián)運(yùn)”,比如北京到廣州,先坐高鐵到天津,再轉(zhuǎn)飛機(jī),總費(fèi)用可能比直達(dá)高鐵便宜30%。
維權(quán)時(shí)需保留證據(jù),包括截圖歷史票價(jià)、保留購(gòu)票憑證和錄制客服錄音。同時(shí),倒逼鐵路改革,向12306官網(wǎng)提交意見(jiàn)建議,要求公開(kāi)成本構(gòu)成;向當(dāng)?shù)厝舜蟠矸从常苿?dòng)《鐵路法》修訂,將高鐵票價(jià)納入聽(tīng)證范圍;用腳投票,如果某條線路漲價(jià)太狠,就改乘飛機(jī)或長(zhǎng)途汽車,讓市場(chǎng)給鐵路企業(yè)施壓。
高鐵漲價(jià)本質(zhì)上是市場(chǎng)行為,但“靜悄悄”的調(diào)價(jià)方式暴露了鐵路企業(yè)對(duì)公眾知情權(quán)的漠視。作為乘客,我們理解鐵路企業(yè)的經(jīng)營(yíng)壓力,但更期待一個(gè)透明、公平的定價(jià)機(jī)制。畢竟,高鐵不是奢侈品,而是老百姓日常出行的剛需。只有讓票價(jià)調(diào)整經(jīng)得起陽(yáng)光檢驗(yàn),才能讓“中國(guó)速度”真正成為全民共享的紅利。