這個周六的早晨,習(xí)慣性打開外賣APP尋找0元奶茶的年輕人,在屏幕上劃了幾下后失望地關(guān)掉了手機(jī)。7月19日清晨,習(xí)慣每周六“薅羊毛”的消費(fèi)者們發(fā)現(xiàn)0元奶茶、免單券一夜之間消失了。美團(tuán)用戶只能領(lǐng)到早餐和夜宵兌換券,淘寶閃購最大優(yōu)惠券縮水至“滿20減10”。
上周六,有消費(fèi)者一天點(diǎn)了20單外賣,僅花費(fèi)9元,其中17單為“0元購”。變化源于7月18日市場監(jiān)管總局的約談:餓了么、美團(tuán)、京東三大平臺被要求立即整改惡性競爭行為,嚴(yán)禁低于成本價傾銷,叫?!?元奶茶”“滿18減18”等極端補(bǔ)貼。
國家市場監(jiān)管總局的約談并非突然。在約談前48小時,外賣市場正陷入癲狂:日訂單總量突破2.3億單,美團(tuán)單日宣稱1.5億單,淘寶閃購超8000萬單。約談文件直指行業(yè)痛點(diǎn),核心指令包括禁止低于成本價傾銷、取消變相強(qiáng)制商家承擔(dān)補(bǔ)貼、禁止算法綁架商戶,并構(gòu)建多方共贏生態(tài),維護(hù)消費(fèi)者、商家、騎手與平臺的平衡。
這已是66天內(nèi)監(jiān)管部門的第二次出手。5月13日五部門首次聯(lián)合約談后,平臺短暫收斂又變本加厲。監(jiān)管頻率之密、措辭之厲,凸顯整治決心。更關(guān)鍵的是,10月15日即將施行的新《反不正當(dāng)競爭法》已將強(qiáng)制低價銷售等行為最高罰則提至500萬元。
在監(jiān)管介入前,外賣市場呈現(xiàn)一派虛假繁榮景象。整個即時零售的市場總量從年初的日均1億單飆升至7月12日的2.5億單。美團(tuán)核心本地商業(yè)CEO王莆中毫不客氣地戳破了泡沫:“絕大部分是泡沫?!?/p>
在促銷刺激下,“0元購”與極端低價訂單屢見不鮮,“1元買12瓶水”“16元減16元”等活動,讓消費(fèi)者純粹為了“薅羊毛”下單,而非真實(shí)需求。在茶飲品類,泡沫現(xiàn)象尤為觸目驚心。大量奶茶因“0元券”單日銷量飆升至數(shù)千杯,卻因消費(fèi)者純粹囤積而被大量丟棄浪費(fèi)。有店員批量傾倒無人認(rèn)領(lǐng)的飲品,連騎手都坦言“實(shí)在喝不下去了”。
7月16日,美團(tuán)核心本地商業(yè)板塊CEO王莆中在接受采訪時提到,即時零售市場的日均訂單量從年初的1億單增長到7月12日的2.5億單。王莆中認(rèn)為,這其中大部分是泡沫
2025-07-18 13:18:17美團(tuán)王莆中談外賣大戰(zhàn)訂單翻倍