女子做艾灸腹部被燙傷美容店賠償協(xié)商終獲1.2萬

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2025-07-14 01:00:02 極目新聞

鄧女士在長沙雨花區(qū)旭輝里商場1B層的美容店“御經(jīng)集”多次充值做美容項目。6月25日，她在門店進行腹部艾灸時，艾棒不慎脫落導(dǎo)致二度燙傷。

鄧女士與門店協(xié)商賠償事宜，但門店表示這是員工個人問題，一位店長協(xié)調(diào)后稱涉事員工愿意支付2000元賠償。7月13日，門店的一位男性負責(zé)人認為鄧女士應(yīng)當(dāng)拿出證據(jù)至法院起訴，由法院判決具體賠償金額。另一位女性負責(zé)人則表示，鄧女士不接受2000元的賠償，要求賠償2萬元，并稱店內(nèi)并無艾灸項目，是員工自行為鄧女士提供。對于門店是否存在管理方面的失職，該女性負責(zé)人表示“管不明白”。

鄧女士告訴晨意幫忙記者，她感到非常難過和氣憤。她回憶說，事發(fā)當(dāng)天店員使用的是一個圓盤形的艾灸用具，但由于沒有拍攝下來，無法提供直接證據(jù)。她到醫(yī)院檢查出二度燙傷后，再次到中心醫(yī)院復(fù)診。病歷單上建議點陣激光加硅酮凝膠類祛疤藥膏治療，點陣激光需五次以上且不能完全恢復(fù)至正常皮膚。

鄧女士找到門店進行協(xié)商，事發(fā)時在店的“悅悅”店長在微信中表示，“員工答應(yīng)賠償你2000塊錢”，并建議鄧女士如果接受不了就按自己的想法來。鄧女士還聯(lián)系了門店其他負責(zé)人，他們表示此事與公司無關(guān)，是員工個人失誤導(dǎo)致的，讓鄧女士去找員工負責(zé)。

鄧女士透露，這不是她第一次在該門店做艾灸項目，此前也做過，但服務(wù)的技師不是同一位。她提供的充值記錄顯示，收款方名為“御康堂”和“安璽堂”，但退款記錄表上卻寫著“御經(jīng)集”。鄧女士希望門店酌情賠償她的治療費、后續(xù)的激光費及誤工費等。

當(dāng)日，晨意幫忙記者與鄧女士一同來到旭輝里商場1B層的“御經(jīng)集”美容店。一位男性負責(zé)人到場后認為，賠償金額應(yīng)由法院裁定，員工也不是不賠，如果要賠償2萬元，鄧女士需要提供證據(jù)并起訴。該男性負責(zé)人表示，燙傷事件系員工責(zé)任，并表示門店不提供艾灸項目，但他對具體情況不了解。

另一名女性負責(zé)人表示，可以承擔(dān)2000元賠償，但鄧女士張口就要2萬元，這不是普通打工人能承受的。對于后續(xù)治療費用及誤工費，該女性負責(zé)人表示，因為燙傷是員工導(dǎo)致的，店內(nèi)不允許做艾灸項目。對于門店是否存在對員工管理方面的失職，該女性負責(zé)人認為難以管理。

最終，在記者介入?yún)f(xié)調(diào)后，雙方簽署了賠償協(xié)議，賠償鄧女士12000元，由5名員工共同承擔(dān)該賠償。

(責(zé)任編輯：0764)

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