女子理發(fā)店被猥褻獲賠2萬(wàn) 總部道歉并處罰相關(guān)人員

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2025-07-13 10:53:21 封面新聞

7月12日，武漢的王麗表示，椰島總部已對(duì)員工猥褻她的事情進(jìn)行道歉，并向她賠償了2萬(wàn)元?？偛糠Q(chēng)店里沒(méi)有上報(bào)事件，事情報(bào)道發(fā)酵后總部才知道。王麗要求處罰相關(guān)人員，他們已經(jīng)進(jìn)行了處罰，并主動(dòng)給她轉(zhuǎn)了賠償。7月1日晚，王麗在椰島金地雄楚店洗頭發(fā)時(shí)睡著，突然感覺(jué)被人伸進(jìn)衣服觸摸胸部，驚醒后質(zhì)問(wèn)男店員，對(duì)方否認(rèn)。查看監(jiān)控未拍到事發(fā)過(guò)程，王麗隨后報(bào)警。涉事男子逃離現(xiàn)場(chǎng)，后被店方叫回，但否認(rèn)進(jìn)行了不當(dāng)行為。民警到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)后進(jìn)行了取證。

次日，民警告知王麗，經(jīng)檢測(cè)確認(rèn)王麗胸前有涉事店員的生物信息。經(jīng)調(diào)查，確認(rèn)了王麗對(duì)該男子指控的違法行為，由此對(duì)該男子行政拘留10天。

王麗表示，該男子已經(jīng)受到應(yīng)有的處罰，但店里的處理態(tài)度讓她感到惱怒。事發(fā)當(dāng)時(shí)店里人是旁觀態(tài)度，次日女店員與她溝通時(shí)表示涉事男子是被開(kāi)除后自行跑回去上班的，做的事是他的個(gè)人行為，道歉、賠償事宜需要他拘留期滿(mǎn)釋放后處理。店長(zhǎng)約她面談時(shí)言辭冷漠，沒(méi)有表達(dá)歉意，說(shuō)又不是他做的事，說(shuō)她是為搞錢(qián)。吵起來(lái)之后，店長(zhǎng)報(bào)警說(shuō)她影響店里生意，在門(mén)口打電話(huà)嘻嘻哈哈。另一個(gè)女店員還跟她說(shuō)，事情鬧大了對(duì)她名聲不好。王麗提出了正式道歉和1萬(wàn)元賠償訴求。

10日，店長(zhǎng)表示涉事店員確實(shí)因曠工被開(kāi)除，事發(fā)當(dāng)天自行跑回店里上班，而自己恰好當(dāng)天不在店里。店長(zhǎng)說(shuō)事情又不是他們這些人做的，只能出于人道主義賠償1000元。他說(shuō)自己說(shuō)話(huà)可能確實(shí)比較直，跟她道歉，她又不接受。

11日，封面新聞對(duì)事件報(bào)道后，事件成為各個(gè)平臺(tái)熱搜，不少網(wǎng)友對(duì)椰島品牌的管理制度、店方處理傷害事件的態(tài)度以及方式均提出疑問(wèn)。有網(wǎng)友認(rèn)為，椰島在全國(guó)300多家連鎖門(mén)店，男女員工都會(huì)接觸異性顧客，服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)該有嚴(yán)格要求；被開(kāi)除的員工是否要履行離職手續(xù)，為何可以自行回店并身穿工作服繼續(xù)工作，在事件中似乎未受到店方監(jiān)督和管理。

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