作為一種新型服務業(yè)零售電商，閃購通過線上下單和線下履約的方式，依托本地零售供給，滿足消費者的即時性需求。這種模式結(jié)合了線上購物的便捷性和線下零售的即時性，為消費者提供快速、高效的到家服務。名稱的變化，凸顯出電商服務內(nèi)容和形式的變遷，也顯示出消費者對于電商服務需求的轉(zhuǎn)變。傳統(tǒng)遠場電商是“可見即可買”，近場電商則是“可送才可買”。快，成為高于商品本身的服務需求，也更符合對時效更敏感的年輕消費群體的要求。如今，30分鐘成為閃購品牌博弈的焦點。

在配送效率快速提升的同時，非餐飲訂單占比不斷增長，特別是冷（如風扇）、鮮（如鮮花）、重（不適合遠途快遞的大件）、急（如買藥）四大類。數(shù)據(jù)顯示，過去三年，生鮮、醫(yī)藥、鮮花等品類復合增長率（45%）超過餐飲，可謂是始于外賣而終于零售。同時，配送場景正從日常剛需延伸至更豐富的“微場景”。艾媒咨詢分析指出，閃購在滲透至夜生活、朋友聚會、旅游途中、母嬰照護、居家養(yǎng)老等情境中，滿足消費者更加細分和個性化的購物需求。餓了么平臺數(shù)據(jù)顯示，2024年12月以來，夜間面部護理和身體護理類產(chǎn)品外賣訂單量分別增長51%和36%；在2025年“五一”期間，游泳用品訂單環(huán)比增長330%，女鞋、彩妝、嬰兒護理、球類用品等多個品類訂單量環(huán)比增幅均超過100%。

閃購這一模式的興起，不僅可能替代部分線下到店消費和傳統(tǒng)電商交易，更有望通過服務整合和模式創(chuàng)新，開拓新的消費增量空間。平臺經(jīng)濟具有明顯的網(wǎng)絡效應特征，其產(chǎn)品和服務的價值隨著使用人數(shù)增加顯著提升。因此，在各類平臺經(jīng)濟發(fā)展初期，往往通過補貼優(yōu)惠等競爭手段，培養(yǎng)用戶使用習慣，爭奪市場份額。對于包括閃購在內(nèi)的新型服務業(yè)電商來說，在市場開拓初期，使用補貼等手段培養(yǎng)了用戶使用習慣、擴大市場之后，想要讓企業(yè)和行業(yè)持續(xù)發(fā)展，就需要在嚴守安全底線的同時，通過提高供應鏈效率，合理化倉儲布局，采用數(shù)字技術手段等措施提升商品和服務質(zhì)量，創(chuàng)新服務內(nèi)容和模式，增加消費者粘性，同時通過幫助實體商業(yè)、服務業(yè)做大蛋糕，成為商家成長合伙人，實現(xiàn)生態(tài)共榮。

年輕一代消費者消費習慣的轉(zhuǎn)變推動了閃購的發(fā)展。技術創(chuàng)新是閃購發(fā)展的核心動力。人工智能、大數(shù)據(jù)分析、物聯(lián)網(wǎng)等技術的應用提升了配送效率和用戶體驗。數(shù)字化平臺和智能算法的優(yōu)化使得閃購模式能夠更好地滿足消費者的多樣化需求。從去年下半年開始，各部委出臺了一系列促消費惠民生的補貼政策，不僅有針對家電、汽車等消費品的補貼，還有涉及文化旅游、電影消費等服務領域。政策推動也是閃購快速健康發(fā)展的重要驅(qū)動力。政府和行業(yè)組織在完善相關標準與監(jiān)管規(guī)則的同時，對于新型服務業(yè)的代表電商閃購模式，也應給予更多的關注和支持。