近日,上海市黃浦區(qū)人民法院審結(jié)了一起人格權(quán)糾紛案。
2023年3月,小李和小張與某婚慶公司簽訂《婚禮服務(wù)合同》,約定由該婚慶公司為二人統(tǒng)籌安排婚禮,服務(wù)團(tuán)隊(duì)中包含司儀、DJ等人員。小李和小張?jiān)诨槎Y舉行前付清全款59000元。隨后,婚慶公司與某司儀公司簽訂《司儀合作協(xié)議》,約定由該司儀公司為小李和小張的婚禮提供司儀服務(wù)。
婚禮當(dāng)天,婚慶公司派出一名工作人員負(fù)責(zé)外場(chǎng),司儀公司派出司儀、督導(dǎo)和DJ三人,分別負(fù)責(zé)主持、引場(chǎng)、播放音樂(lè)和視頻。然而,在新人入場(chǎng)環(huán)節(jié)中,婚禮現(xiàn)場(chǎng)后方的大屏幕播放完新人相知相識(shí)的視頻后,竟出現(xiàn)了一幅不雅圖片,時(shí)間長(zhǎng)達(dá)20余秒,不明真相的觀眾開(kāi)始竊竊私語(yǔ)。
新娘表示為此寢食難安:“我無(wú)數(shù)次憧憬過(guò)自己的婚禮,萬(wàn)萬(wàn)沒(méi)想到是這樣的結(jié)果,照片上的人我們并不認(rèn)識(shí),但許多賓客第一反應(yīng)以為是我的照片!”新郎小李也表示:“無(wú)論是現(xiàn)場(chǎng)布置還是剪輯視頻,每一步我們都反復(fù)斟酌和精心制作,還加入了專(zhuān)屬于我們的元素,這樣的突發(fā)事件直接毀了我們的婚禮,我們的婚禮在600位賓客面前變成了一個(gè)笑話(huà)?!?/p>
小李和小張認(rèn)為,婚禮作為具有重要人生意義的慶典儀式,蘊(yùn)含著自己和家人對(duì)美好未來(lái)的期待,婚慶團(tuán)隊(duì)如此重大的過(guò)錯(cuò)顛覆了婚禮的美好含義,侵犯了他們的人格權(quán)并造成嚴(yán)重精神損害,因此起訴要求兩家公司在網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)向二人公開(kāi)賠禮道歉,并共同支付精神損害賠償50,000元。
婚慶公司辯稱(chēng),婚禮現(xiàn)場(chǎng)出現(xiàn)的是一張“惡意彈窗”的網(wǎng)絡(luò)廣告圖片,圖片的出現(xiàn)并未影響婚禮的正常進(jìn)行,且圖片并非小李和小張的照片,不會(huì)影響賓客對(duì)二人的評(píng)價(jià),更不構(gòu)成精神損害。此外,負(fù)責(zé)播放視頻的是司儀公司的員工,不應(yīng)由婚慶公司承擔(dān)責(zé)任。