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好想來(lái)回應(yīng)店員向顧客下跪 事件引發(fā)廣泛關(guān)注

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2025-07-07 11:53:58  新浪

好想來(lái)回應(yīng)店員向顧客下跪 事件引發(fā)廣泛關(guān)注。7月6日，一段視頻在網(wǎng)絡(luò)上引起關(guān)注，視頻中顯示在江蘇連云港海州區(qū)“好想來(lái)”新海云谷店內(nèi)，一名店員向顧客下跪道歉。據(jù)核實(shí)，事件發(fā)生在7月5日晚，當(dāng)時(shí)顧客在排隊(duì)結(jié)賬時(shí)與店員發(fā)生了爭(zhēng)執(zhí)，顧客要求店員道歉。事后該顧客并未投訴，涉事店員也繼續(xù)正常工作，店鋪已對(duì)店員進(jìn)行了情緒安撫。

“好想來(lái)”品牌客服表示正在調(diào)查此事，并可能發(fā)布處理結(jié)果公告。此外，連云港相關(guān)部門(mén)工作人員也在現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行了處置，并在進(jìn)一步調(diào)查具體情況。

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