日航萬(wàn)米急降乘客稱事后無(wú)人對(duì)接 航司安排混亂引發(fā)不滿。6月30日，春秋航空日本IJ004航班從上海浦東飛往東京途中，因增壓系統(tǒng)故障警報(bào)緊急降落，機(jī)上191名乘客無(wú)大礙。當(dāng)?shù)貢r(shí)間7月1日，春秋航空日本官網(wǎng)發(fā)布涉事航班取消信息。據(jù)航空公司通知，該航班乘客被安排在當(dāng)?shù)氐柠惣位始揖频?，上?1點(diǎn)退房。由于未能將乘客成功送至成田機(jī)場(chǎng)，航司提供上限752元的交通補(bǔ)助。

當(dāng)事乘客武女士表示，落地后，春秋航空日本公司安排了酒店，大部分乘客超過(guò)凌晨3點(diǎn)才入住。她提到，坐上機(jī)場(chǎng)大巴后就沒(méi)有工作人員跟隨，在酒店辦理入住排了很長(zhǎng)的隊(duì)，當(dāng)時(shí)很累很餓，拿到房卡后去便利店買(mǎi)了吃的，折騰完最起碼到凌晨4、5點(diǎn)了。從昨天下飛機(jī)開(kāi)始到目前為止，沒(méi)有任何航空公司的工作人員與他們對(duì)接過(guò)。

武女士和朋友帶著孩子到日本旅游，朋友因此事被嚇壞了，今天一早就改簽飛回了上海，而她則打算按原計(jì)劃繼續(xù)帶孩子游玩。事發(fā)后，武女士和兒子的耳朵都很疼，現(xiàn)在兒子沒(méi)感覺(jué)了，但她的耳朵仍然疼痛，在日本也不知道去哪里檢查，只能等到回上海再處理。

此前，央視新聞報(bào)道，當(dāng)?shù)貢r(shí)間6月30日20時(shí)50分左右，由上海飛往成田的日航8696航班波音738客機(jī)在關(guān)西機(jī)場(chǎng)緊急降落。據(jù)日本國(guó)土交通省大阪航空局確認(rèn)，機(jī)上191名乘客及機(jī)組人員均未受傷或出現(xiàn)身體不適。

事發(fā)后，春秋航空官網(wǎng)公告顯示，7月1日春秋航空日本多批次航班取消，包括IJ001次航班由東京（成田）飛往上海（浦東）、IJ002次航班由上海（浦東）飛往東京（成田）等，取消原因是“因受運(yùn)力調(diào)配影響”。退改簽方面，公告顯示：可免費(fèi)改簽至自取消航班乘機(jī)日起30日以內(nèi)且有空位的本公司同一區(qū)間航班；退票：自取消航班乘機(jī)日起30日以內(nèi)，可申請(qǐng)全額退款。此外，公告稱，改簽或退票只可選擇一種，且改簽只可辦理一次。

日本航空公司發(fā)布JL8696/IJ004航班備降關(guān)西國(guó)際機(jī)場(chǎng)的情況說(shuō)明：2025年6月30日，JL8696/IJ004航班（由上海浦東飛往東京成田，185名乘客，6名機(jī)組人員）在飛行過(guò)程中，飛行員發(fā)現(xiàn)增壓系統(tǒng)出現(xiàn)異常指示，為確保旅客與機(jī)組成員的安全，將飛機(jī)降低到安全飛行高度，并于20時(shí)48分在關(guān)西國(guó)際機(jī)場(chǎng)備降。目前尚未收到乘客或機(jī)組人員出現(xiàn)身體不適的報(bào)告，關(guān)于增壓系統(tǒng)出現(xiàn)異常的具體原因正在進(jìn)一步調(diào)查中。該航班的乘客已經(jīng)被安排了住宿以及前往最終目的地的交通費(fèi)用補(bǔ)助（規(guī)定范圍內(nèi)）。航空公司對(duì)本次事件給乘客造成的不便深表歉意，感謝乘客的理解與配合。