“職業(yè)彈幕人”競爭恐涉刑事犯罪 法律風(fēng)險不容忽視。北京市場監(jiān)管部門近日查辦了全國首例直播電商“職業(yè)彈幕人”案件，這一職業(yè)群體隨之引發(fā)關(guān)注。他們活躍于各大網(wǎng)絡(luò)平臺，通過發(fā)送、評論、回復(fù)彈幕與觀眾互動，為視頻內(nèi)容增添色彩，同時也能獲得平臺或商家的報酬。雖然沒有學(xué)歷門檻，不受地域限制，看似是個不錯的職業(yè)或兼職選擇，但其背后的法律責(zé)任問題也日益凸顯。

“職業(yè)彈幕人”主要分布在游戲直播、影視解說、綜藝娛樂等領(lǐng)域，他們通過專業(yè)的彈幕技巧和獨(dú)特的互動方式贏得了廣大觀眾的喜愛。然而，一些商家通過操控虛假賬號或雇傭“網(wǎng)絡(luò)水軍”，在直播、短視頻等互動場景中批量發(fā)布事先準(zhǔn)備好的話術(shù)，虛構(gòu)產(chǎn)品功效、用戶體驗或交易數(shù)據(jù)，以此誤導(dǎo)消費(fèi)者，制造虛假流量，提高商品銷量。還有一些“職業(yè)彈幕人”受雇或自發(fā)在商家的直播間、視頻上發(fā)布大量負(fù)面彈幕，以達(dá)到惡意競爭或敲詐勒索的目的。這些行為不僅可能構(gòu)成民事侵權(quán)，甚至涉嫌刑事犯罪。

法律上，“職業(yè)彈幕人”既可以是自然人，也可以是法人。無論哪種形式，在進(jìn)行彈幕活動時都必須遵守相關(guān)法律法規(guī)，承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。例如，某公司開發(fā)了一款直播場控助手軟件，用戶可以通過該軟件批量使用平臺賬戶刷彈幕、點(diǎn)贊、送禮物等，以增加直播熱度。最終，該公司因不正當(dāng)競爭行為被法院判決停止違法行為并賠償100萬元。

“職業(yè)彈幕人”可能是獨(dú)立主體，也可能從屬于某一主體。作為獨(dú)立主體時，他們對外獨(dú)立承擔(dān)責(zé)任；在從屬關(guān)系中，因為其行為受到雇主的指揮和限制，因此根據(jù)民法典的規(guī)定，對外侵權(quán)的法律責(zé)任主要由雇主承擔(dān)。

“職業(yè)彈幕人”在進(jìn)行彈幕活動時涉及廣告宣傳，必須遵循廣告法、反不正當(dāng)競爭法等相關(guān)規(guī)定。不得發(fā)布虛假廣告，不得誤導(dǎo)消費(fèi)者。北京市市場監(jiān)督管理局對某電商公司的處罰案中，執(zhí)法人員發(fā)現(xiàn)數(shù)十個賬號高頻發(fā)送減肥產(chǎn)品的虛假效果彈幕評論，最終商家被處以10萬元罰款。

個人彈幕活動如果涉嫌違法也需要承擔(dān)責(zé)任。例如，任某在某直播平臺發(fā)布彈幕散播謠言，導(dǎo)致店主老江的商品滯銷，賬號被封禁。事后，任某向老江承認(rèn)錯誤并寫下欠條，但未履行賠償義務(wù)。最終，雙方在法院調(diào)解下達(dá)成和解協(xié)議。此外，林某通過發(fā)送暗示性彈幕將觀眾引流至QQ群，并推送含有淫穢圖片的網(wǎng)頁鏈接，從中獲利12萬元，最終被判處有期徒刑一年六個月，緩刑兩年，并處罰金1萬元。

“職業(yè)彈幕人”應(yīng)時刻保持清醒頭腦，認(rèn)識到自己的言行舉止都受到法律法規(guī)的約束。在從事彈幕活動前，應(yīng)充分了解相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定并嚴(yán)格遵守，在發(fā)送彈幕時應(yīng)保持客觀公正的態(tài)度，避免發(fā)表偏激、煽動性的言論。對于雇傭“職業(yè)彈幕人”的個人、公司或組織來說，不得雇傭他們進(jìn)行虛假宣傳、惡意競爭、損害他人權(quán)益，還應(yīng)對所雇人員進(jìn)行監(jiān)督，并對違規(guī)行為及時制止和糾正。

消費(fèi)者在觀看直播、視頻時應(yīng)保持理性消費(fèi)態(tài)度，選擇正規(guī)平臺和信譽(yù)良好的商家，注意辨別產(chǎn)品真?zhèn)危灰p信“絕對有效”“無效包退”等廣告宣傳語。遇到產(chǎn)品責(zé)任時應(yīng)及時與商家或平臺溝通，必要時向消費(fèi)者維權(quán)平臺投訴，保留好購物時的訂單及支付記錄以便維權(quán)時作為證據(jù)。

網(wǎng)絡(luò)平臺方也應(yīng)加強(qiáng)監(jiān)管，對帶有攻擊性、侮辱性以及大批量類似廣告宣傳類的彈幕應(yīng)及時識別并屏蔽。對于主播或“職業(yè)彈幕人”的違法行為應(yīng)馬上向網(wǎng)絡(luò)監(jiān)管部門報告。隨著行業(yè)規(guī)范不斷完善，公民個人法律意識不斷提升，司法監(jiān)管力度不斷增強(qiáng)，“職業(yè)彈幕人”能夠更好地發(fā)揮積極作用，推動互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)持續(xù)健康發(fā)展。