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女兒燙傷臉 母親維權(quán)未果致自身流產(chǎn) 維權(quán)之路艱難曲折

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2025-07-01 20:47:05  生活需要沸點(diǎn)

廣東茂名化州萬達(dá)廣場一名孫姓女士因維權(quán)未果欲跳樓，被多名服務(wù)人員及時(shí)攔下。孫女士當(dāng)天是找萬達(dá)廣場內(nèi)一家探魚門店維權(quán)，但對方態(tài)度消極，她一時(shí)沖動(dòng)想輕生。

視頻顯示，孫女士站在圍欄邊的凳子上準(zhǔn)備翻越欄桿，三名服務(wù)人員迅速抱住她，并將她抬下凳子。據(jù)孫女士稱，4月17日晚她帶女兒到這家探魚店吃烤魚，女兒在自助區(qū)拿零食時(shí)被服務(wù)員端開水燙傷，導(dǎo)致臉上深二度燙傷。孫女士多次維權(quán)無果。

6月19日，孫女士再次到該門店找負(fù)責(zé)人協(xié)商，期間發(fā)生爭吵，導(dǎo)致她腹中兩個(gè)月大的胎兒流產(chǎn)，心情大變開始抑郁。孫女士認(rèn)為門店應(yīng)承擔(dān)責(zé)任，女兒治療初期門店僅支付了三千多元后便不再理會(huì)，后續(xù)治療費(fèi)用高昂，她無力承擔(dān)。孫女士曾要求查看事發(fā)時(shí)的監(jiān)控視頻，但被門店拒絕，因此她認(rèn)為女兒沒有責(zé)任。

記者聯(lián)系涉事門店工作人員，對方表示燙傷事件需找店長處理。若孫女士當(dāng)時(shí)報(bào)警，或許能通過警察調(diào)取監(jiān)控視頻查明真相。門店處理此事的態(tài)度顯得冷漠，雙方難以就責(zé)任及賠償達(dá)成一致。孫女士可能需要通過法律途徑繼續(xù)維權(quán)。

讓我們關(guān)注此事的后續(xù)進(jìn)展。

(責(zé)任編輯：zx0001)
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