美團優(yōu)選為何突然關(guān)閉 業(yè)務調(diào)整聚焦優(yōu)勢區(qū)域!6月23日,“美團優(yōu)選關(guān)閉”成為微博熱搜話題。多地網(wǎng)友在社交媒體上分享了美團優(yōu)選頁面彈出的業(yè)務調(diào)整通知,稱“由于局部業(yè)務調(diào)整,您所在的區(qū)域自6月23日起將暫停接單”。根據(jù)社交媒體上的信息,美團優(yōu)選近期會退出部分虧損地區(qū),但廣東、福建、浙江等地仍保持正常運營。
同日上午,美團發(fā)布公告稱,將進一步利用已建設的供應鏈及倉配網(wǎng)絡,集中資源聚焦優(yōu)勢區(qū)域,繼續(xù)探索“次日達+自提”模式和社區(qū)零售新業(yè)態(tài)。公告還提到,美團優(yōu)選將深耕生鮮食雜供應鏈,為用戶提供更具質(zhì)價比的商品。對于美團優(yōu)選“各地陸續(xù)關(guān)倉”以及“部門人員解散”的消息,美團回應稱,美團優(yōu)選正在轉(zhuǎn)型升級并進行局部業(yè)務調(diào)整,不存在部門解散的情況。
有消息稱,不少美團優(yōu)選團隊成員轉(zhuǎn)而參與最新啟動的線下業(yè)務“N項目”,負責線下門店營運工作,其余人則將分批次加入其他業(yè)務。美團優(yōu)選在縣域和鄉(xiāng)鎮(zhèn)市場下沉廣泛,其獲客吸引力之一是低價策略。美團發(fā)布的2020年度業(yè)績公告顯示,美團優(yōu)選已覆蓋全國90%以上的市縣,數(shù)量超過2000個。
美團優(yōu)選的一系列變動表明,美團正對優(yōu)選業(yè)務進行止損。許多自稱是美團優(yōu)選員工及其家屬的網(wǎng)友表示,這次調(diào)整非常突然。實際上,美團優(yōu)選的調(diào)整早在一年多前就開始了。在2024年3月份的業(yè)績電話會上,美團高管指出,優(yōu)選虧損的主要原因在于規(guī)模增長低于預期,難以大幅降低件均履約成本,且激烈的競爭使得提高商品加價率和降低補貼難度加大。
過去一年,美團優(yōu)選的虧損額度逐步收窄。美團2024年新業(yè)務經(jīng)營虧損收窄至73億元,較上年同期的運營虧損201.66億元收窄63.9%,經(jīng)營虧損率由28.9%改善至8.3%。其中,第三季度美團新業(yè)務首度實現(xiàn)除優(yōu)選外整體盈利,經(jīng)營虧損同比收窄79.9%至10億元。對于新業(yè)務的虧損收窄,美團表示這主要是因為改善了運營效率。
從財報數(shù)據(jù)來看,美團優(yōu)選的大幅度調(diào)整對美團利潤進一步改善是一個利好消息,業(yè)務側(cè),美團也將更聚焦即時零售業(yè)務。6月23日,美團宣布將全面拓展即時零售,這是繼即時零售品牌“美團閃購”發(fā)布和小象超市多地開城后,美團大幅加碼即時零售的又一動作。小象超市覆蓋區(qū)域會繼續(xù)擴大,逐步拓展到所有一二線城市,并加強供應鏈數(shù)字化能力,實現(xiàn)更精細化運營。“源頭直采”項目將逐步覆蓋全國200個縣級農(nóng)產(chǎn)區(qū)。此外,美團還會加快“走出去”,在Keeta外賣業(yè)務海外拓展的基礎上,自6月開始,小象超市海外版Keemart已在沙特首都利雅得兩個區(qū)域測試上線,后續(xù)將向其他地區(qū)擴展。