媒體評阿里離職員工萬字長文大公司病的反思

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2025-06-12 23:03:15 第一財經(jīng)

阿里巴巴近期面臨“大公司病”的挑戰(zhàn)，這一問題持續(xù)考驗著這家互聯(lián)網(wǎng)巨頭。近日，釘釘?shù)漠a(chǎn)研負責(zé)人元安在離職時于內(nèi)網(wǎng)發(fā)布了一篇近萬字的分析文章，詳細探討了阿里的發(fā)展歷程、存在的問題及原因，引起了廣泛關(guān)注。馬云也對該帖子進行了回復(fù)。

元安認為，阿里巴巴過去的輝煌得益于時代機遇、馬云的戰(zhàn)略眼光、價值觀凝結(jié)和良好的制度保障等。然而，自2017年起，他逐漸感受到阿里的疲態(tài)?；ヂ?lián)網(wǎng)整體增長放緩、外部收購業(yè)務(wù)多數(shù)失敗、內(nèi)部創(chuàng)新少有成功等因素讓阿里巴巴失去了高速增長的活力。例如，阿里收購或投資的口碑、餓了么、單車、支付寶、音樂、視頻、東南亞電商lazada等業(yè)務(wù)在納入阿里體系后失去了行業(yè)龍頭地位，銀泰、大潤發(fā)的收購也以虧損告終。他認為，多年來阿里收購并運營成功的好像只有高德、UC，集團內(nèi)部獨立成長的創(chuàng)新業(yè)務(wù)相對稀缺，許多市場機會未能抓住。

元安總結(jié)了阿里在人、財、事三個方面的問題。例如，公司迷信外部一些新秀行業(yè)或公司的人才，新人缺乏“阿里味”，惡性績效競爭和激勵制度失靈導(dǎo)致員工合作成本變高、真正做事的人減少，內(nèi)部員工級別通脹、獎懲不明以及短期主義思想盛行。此外，公司層面還存在戰(zhàn)略不清、既要又要、運營數(shù)據(jù)帶來的虛假繁榮以及官僚主義盛行等問題。

為解決這些問題，元安建議阿里回到“一群有情有義的人在一起做一件有價值、有意義的事”的口號中，重整文化建設(shè)，強調(diào)客戶第一、團隊合作、戰(zhàn)略清晰、激情敬業(yè)等。他還建議重整HR體系、改革管理體制、清除“草臺”中高層、職級公開統(tǒng)一、績效晉升公示、減冗余停業(yè)務(wù)、弱運營求真相等，并祝愿AI時代到來時，阿里能夠抓住這一機遇。

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