6月10日下午兩點(diǎn)左右,有網(wǎng)友在社交平臺(tái)上發(fā)布了一段視頻,顯示山東航空的一架航班在北京落地后機(jī)艙內(nèi)起火。視頻中可以看到乘客座椅處有疑似被火燒過的痕跡,部分燒焦的座椅墊已被取下。此外,視頻還展示了多名乘客站在過道中向機(jī)艙中部張望的情景。
在該視頻的評(píng)論區(qū),有自稱是同航班旅客的人表示,飛機(jī)上煙霧很大,幾位坐在出口位置的乘客反應(yīng)迅速,幫助滅火且處理得非常專業(yè),情況很快得到了控制。視頻發(fā)布者也回復(fù)稱起火原因是充電寶。
之后,山東航空客服熱線接到咨詢電話,確認(rèn)了這一事件。客服人員表示,一名乘客攜帶的充電寶冒煙,乘務(wù)組發(fā)現(xiàn)后立即按照程序妥善處置,航班于當(dāng)天下午1點(diǎn)04分安全著陸。