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亞朵集團(tuán)回應(yīng)近期爭(zhēng)議 布草異常引發(fā)關(guān)注

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2025-06-08 16:27:09  正觀新聞

6月8日，上海亞朵商業(yè)管理（集團(tuán)）有限公司通過(guò)官方賬號(hào)發(fā)布了關(guān)于杭州西溪紫金港亞朵酒店事件的說(shuō)明。此前，一位網(wǎng)友在入住該酒店時(shí)發(fā)現(xiàn)枕套上印有“杭州御湘湖未來(lái)醫(yī)院”的標(biāo)志，與亞朵酒店自身的“亞朵生活”標(biāo)志明顯不同，她懷疑是混用了其他地方的布草。

事后，酒店迅速為這位客人更換了房間，并減免了兩天房費(fèi)，客人對(duì)此處理結(jié)果表示滿意。酒店還向她展示了布草洗滌公司資質(zhì)許可及洗衣液、漂白劑、柔順劑的相關(guān)報(bào)告。盡管如此，該網(wǎng)友仍認(rèn)為酒店出現(xiàn)醫(yī)院的布草是一個(gè)重大失誤。

3日晚，針對(duì)這一事件，涉事門店回應(yīng)稱是自采洗滌供應(yīng)商工作失誤所致，已中止與其合作。同時(shí)，酒店對(duì)所有房間的布草進(jìn)行了全面排查，未發(fā)現(xiàn)類似異常情況。門店表示已向客人致歉并取得諒解，承諾會(huì)加強(qiáng)布草驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)以避免類似問(wèn)題再次發(fā)生。

(責(zé)任編輯：zhangxiaohua)
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