山東出臺醫(yī)療機(jī)構(gòu)免陪照護(hù)服務(wù)方案改善患者就醫(yī)體驗(yàn)

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2025-06-04 14:38:56 光明網(wǎng)

山東省衛(wèi)生健康委聯(lián)合省教育廳、省財政廳等六個部門發(fā)布了《山東省醫(yī)療機(jī)構(gòu)免陪照護(hù)服務(wù)工作方案》，旨在規(guī)范醫(yī)療機(jī)構(gòu)免陪照護(hù)服務(wù)的發(fā)展，進(jìn)一步改善患者的就醫(yī)體驗(yàn)。根據(jù)該方案，到2025年底，全省所有公立三級醫(yī)療機(jī)構(gòu)將為有需求的住院患者提供免陪照護(hù)服務(wù)，鼓勵符合條件的公立二級醫(yī)療機(jī)構(gòu)也積極探索推進(jìn)。目標(biāo)是在2027年底前，全省二級以上的公立醫(yī)療機(jī)構(gòu)都能為有需求的住院患者提供此類服務(wù)，從而顯著提高患者的滿意度。

免陪照護(hù)服務(wù)指的是在患者或其家屬知情同意并自愿選擇的情況下，依據(jù)患者的具體病情和生活自理能力，由護(hù)士或醫(yī)院聘用的醫(yī)療護(hù)理員提供的生活照護(hù)服務(wù)。此方案對建立免陪照護(hù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、加快醫(yī)療護(hù)理員隊(duì)伍建設(shè)、加強(qiáng)護(hù)士配置、完善保障機(jī)制及監(jiān)測評價機(jī)制等方面進(jìn)行了詳細(xì)規(guī)定。

山東省計劃將醫(yī)療護(hù)理員納入省級補(bǔ)貼性職業(yè)技能培訓(xùn)需求項(xiàng)目指導(dǎo)目錄中，以提升其職業(yè)技能水平。同時，還將規(guī)范開展職業(yè)技能等級認(rèn)定工作，經(jīng)備案機(jī)構(gòu)可按規(guī)定實(shí)施評價，并頒發(fā)的職業(yè)技能等級證書將統(tǒng)一納入人社部門的證書查詢系統(tǒng)。值得注意的是，醫(yī)療機(jī)構(gòu)不得因聘用醫(yī)療護(hù)理員而減少臨床護(hù)理崗位上的護(hù)士數(shù)量。

此外，我省將優(yōu)先在特級護(hù)理、一級護(hù)理住院患者占比較高且免陪照護(hù)需求較大的重點(diǎn)科室推廣這一服務(wù)模式。方案還公布了醫(yī)療護(hù)理員的生活照護(hù)服務(wù)參考內(nèi)容，涵蓋了清潔、飲食、睡眠、排泄以及移動等方面的照護(hù)。

(責(zé)任編輯：zhangxiaohua)

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