記者發(fā)現成都仍有火車票代售點 引發(fā)共鳴與回憶
如今，人們習慣用手機購買火車票，通過12306平臺購票已成為常態(tài)，甚至不再需要取紙質票或打印電子發(fā)票。然而，近日有網友在社交平臺上分享了自己在線下火車票代售點成功購票的經歷，讓人感到意外。
這名網友回憶起上次去火車票代售處排隊購票的情景，并講述了自己在成都的一次購票經歷。他和家人計劃從成都坐火車到新疆，由于老人和小孩同行，需要雙下鋪。擔心網上難以買到合適的車票，他在地圖上找到了一個附近的火車票代售點。盡管起初沒有抱太大希望，但最終在代售點工作人員的幫助下順利買到了下鋪車票。這次經歷讓他感到新鮮，仿佛回到了十幾年前的記憶中。
記者隨后探訪了位于成都錦江區(qū)水碾河南路的這家火車票代售點。工作人員趙女士表示，她從事代售票工作已有20多年。現在來線下購票的乘客明顯減少，主要集中在團購業(yè)務上，也接受散客訂票。每天大約只有幾位顧客，多的時候也不過一二十人。這些顧客大多是老年人或有特殊情況的人。每張車票收取5元手續(xù)費。有一次，她幫助一位乘客買到車票后，還收到了對方送來的糖果，讓她感到非常溫暖。
根據中國鐵路12306官網信息，成都市目前共有24個火車票代售點。前往購票時，務必確認其是否具有正規(guī)資質。四川省委省政府決策咨詢委員、西南交通大學教授陳光認為，在網絡時代，火車票代售點仍有其存在意義。雖然技術發(fā)展帶來了便利，但數字鴻溝依然存在，部分人群對新技術的應用不太適應。因此，類似代售點這樣的服務機構仍能滿足特定需求。
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