87萬(wàn)元現(xiàn)金20分鐘 “歸家” 暖心故事在深圳上演

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2025-06-02 21:32:27 環(huán)球網(wǎng)

端午假期期間，深圳北站迎來(lái)客流高峰，單日發(fā)送和到達(dá)旅客突破50萬(wàn)人次。5月31日9時(shí)41分，兩名公安干警在巡視候車(chē)室時(shí)發(fā)現(xiàn)一個(gè)無(wú)人認(rèn)領(lǐng)的行李箱，立即通知了客運(yùn)車(chē)間閘機(jī)班長(zhǎng)潘楊。潘楊迅速趕往現(xiàn)場(chǎng)，在詢(xún)問(wèn)周邊旅客無(wú)果后，將行李箱移交給問(wèn)訊處服務(wù)臺(tái)的“迎春花”服務(wù)隊(duì)隊(duì)員趙貝。

潘楊表示：“每個(gè)行李箱背后都是旅客的期待，尤其是節(jié)假日，更要分秒必爭(zhēng)?！贝藭r(shí)她還不知道這個(gè)行李箱里裝有重要財(cái)物。9時(shí)59分，溫先生一家焦急地找到“迎春花”服務(wù)隊(duì)隊(duì)員李文豪，稱(chēng)遺失了一個(gè)裝有87萬(wàn)元現(xiàn)金的行李箱。聽(tīng)到這個(gè)消息，李文豪立刻詳細(xì)詢(xún)問(wèn)情況，并帶著溫先生及其母親前往服務(wù)臺(tái)。

服務(wù)臺(tái)內(nèi)，趙貝聽(tīng)到“白色行李箱”“87萬(wàn)元現(xiàn)金”等關(guān)鍵信息后，立即想到剛才接收的物品。值班站長(zhǎng)劉慧迅速啟動(dòng)失物核驗(yàn)機(jī)制，在公安人員與旅客的共同見(jiàn)證下打開(kāi)行李箱，箱內(nèi)成捆的現(xiàn)金與失主描述完全一致。溫先生的母親驚喜交加，確認(rèn)財(cái)物完好無(wú)損時(shí)，眼眶濕潤(rùn)。

深圳北站相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，盡管節(jié)假日客流量巨大，車(chē)站始終以“旅客需求”為服務(wù)標(biāo)尺，通過(guò)完善失物快速響應(yīng)機(jī)制、強(qiáng)化員工應(yīng)急處置培訓(xùn)，盡力讓每個(gè)遺失物品都能順利歸還。鐵路部門(mén)提醒，端午假期出行高峰仍在持續(xù)，旅客需提高財(cái)物保管意識(shí)，如有物品遺失可第一時(shí)間聯(lián)系車(chē)站問(wèn)訊處或撥打12306客服熱線。

從發(fā)現(xiàn)失物到物歸原主，全程僅耗時(shí)20分鐘。這場(chǎng)發(fā)生在端午假期的“物品歸家記”，生動(dòng)展現(xiàn)了現(xiàn)代社會(huì)中陌生人之間的信任鏈條。

(責(zé)任編輯：0764)

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