中央網(wǎng)信辦近日啟動了為期兩個月的整治涉企網(wǎng)絡(luò)“黑嘴”專項(xiàng)行動,旨在清除網(wǎng)絡(luò)上的不實(shí)信息,打擊“黑公關(guān)”對企業(yè)的敲詐勒索行為,并鏟除背后的產(chǎn)業(yè)鏈。這些“黑嘴”利用操縱“網(wǎng)絡(luò)水軍”和惡意抹黑詆毀企業(yè)等手段,不僅干擾了企業(yè)的正常運(yùn)營,還破壞了營商環(huán)境。
調(diào)查發(fā)現(xiàn),一些自媒體通過“黑公關(guān)”獲取高額利益,某些企業(yè)甚至每年需支付數(shù)千萬元作為“保護(hù)費(fèi)”。例如,一家美容儀器公司因競爭對手在網(wǎng)絡(luò)上發(fā)布虛假質(zhì)檢報(bào)告而遭受巨大損失。盡管最終法院對對手公司進(jìn)行了處罰,但該公司仍蒙受了數(shù)千萬的經(jīng)濟(jì)損失。此外,包括騰訊、美團(tuán)在內(nèi)的多家知名企業(yè)也多次披露遭遇“黑公關(guān)”的情況。
“網(wǎng)絡(luò)水軍”和“黑公關(guān)”只是網(wǎng)絡(luò)“黑嘴”的一部分表現(xiàn),背后是策劃“看點(diǎn)”、炮制“黑文”、平臺發(fā)布及傳播引流等一系列灰色產(chǎn)業(yè)鏈。這些“黑嘴”不僅替無良企業(yè)打壓競爭對手,還會直接尋找目標(biāo)企業(yè),通過博取關(guān)注制造流量來謀取不正當(dāng)利益,嚴(yán)重破壞了互聯(lián)網(wǎng)生態(tài)和企業(yè)營商網(wǎng)絡(luò)環(huán)境。
要有效防止網(wǎng)絡(luò)“黑嘴”對企業(yè)造成的傷害,需要深挖嚴(yán)管全鏈條鏟除,持續(xù)發(fā)力。這要求充分利用各種技術(shù)手段,多個部門齊抓共管形成合力,既要依靠網(wǎng)絡(luò)平臺發(fā)揮把關(guān)作用,也要借助公安等部門的執(zhí)法力量,揪出幕后元兇,斬?cái)嗬骀湕l,讓“靠網(wǎng)絡(luò)吃網(wǎng)絡(luò)”的“黑嘴”失去生存空間。