在遼寧沈陽桃仙國際機(jī)場(chǎng),一名女子因表弟未能在飛機(jī)起飛前40分鐘值機(jī)而錯(cuò)過航班。視頻顯示,在深圳航空值機(jī)柜臺(tái),這名女子大聲哭喊:“不讓登機(jī),耽誤我事兒啊,孩子要考試啊。”她還做出跪地磕頭等舉動(dòng),現(xiàn)場(chǎng)工作人員對(duì)她進(jìn)行安撫。
當(dāng)事人李女士澄清,她與視頻中的男子并非母子關(guān)系,而是表姐弟關(guān)系。她表弟并非去參加公務(wù)員考試,而是參加一個(gè)技能資格證考試。李女士表示,她表弟原本要乘坐當(dāng)天21時(shí)05分從沈陽飛往鄭州的深圳航空航班,但到達(dá)機(jī)場(chǎng)時(shí)離登機(jī)還有四十分鐘,值機(jī)口工作人員告知起飛前四十分鐘以上方可值機(jī)。得知表弟無法登機(jī)后,李女士趕來與值機(jī)口工作人員溝通未果,情緒崩潰才出現(xiàn)了跪地磕頭的行為。
李女士稱,她表弟提出和航司領(lǐng)導(dǎo)電話溝通的訴求,并在電話中得知還有三人沒有登機(jī),但工作人員表示能否讓其登機(jī)需視情況而定,最終拒絕了他們。李女士接到表弟電話后立刻前往值機(jī)柜臺(tái)溝通,但無濟(jì)于事,情急之下她跪下請(qǐng)求,因?yàn)殄e(cuò)過考試時(shí)間意味著再等一年。她表示要投訴,但工作人員告訴她無論到哪里投訴都沒有用,這讓她非常氣憤。
事發(fā)后,沈陽桃仙國際機(jī)場(chǎng)警方趕往現(xiàn)場(chǎng)協(xié)調(diào)處理,但查詢后發(fā)現(xiàn)已沒有其他出行方案,李女士和表弟離開了機(jī)場(chǎng)。李女士表示發(fā)布視頻者已經(jīng)刪除了原視頻,但此事對(duì)她造成了很大影響。她已經(jīng)搜集了相關(guān)證據(jù),考慮起訴視頻發(fā)布者,并希望網(wǎng)友不要再轉(zhuǎn)發(fā)視頻,否則會(huì)追究法律責(zé)任。深圳航空客服人員回應(yīng)稱,當(dāng)天有相關(guān)工作人員處理該事件,并與當(dāng)事人溝通了處理結(jié)果。