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線上英語課外教情緒失控嚇壞7歲女童 家長維權(quán)中(2)

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2025-05-16 07:38:14  百家號(hào)

谷女士隨后跟培訓(xùn)機(jī)構(gòu)工作人員溝通，提出退還學(xué)費(fèi)并賠償精神損失。工作人員表示這名外教上了幾千節(jié)課都沒有出現(xiàn)這種問題，暗示可能是女兒的問題。不過，另一位對(duì)接工作人員對(duì)此事進(jìn)行了道歉，并退還了學(xué)費(fèi)。谷女士要求賠償女兒的精神損失。

Tigerschool培訓(xùn)機(jī)構(gòu)回應(yīng)稱高度重視家長反饋的課堂不當(dāng)行為事件，并已第一時(shí)間展開調(diào)查核實(shí)。他們對(duì)外教的不當(dāng)行為持零容忍態(tài)度，已立即終止與其的合作關(guān)系，并永久列入行業(yè)黑名單，永不錄用。針對(duì)該用戶反饋的問題，他們會(huì)一直跟進(jìn)，退還家長的課時(shí)費(fèi)并安撫好家長。

谷女士表示，自己已經(jīng)向12315和當(dāng)?shù)亟逃块T投訴，并咨詢律師，不排除進(jìn)一步采取法律手段維權(quán)。Tigerschool官網(wǎng)介紹，該機(jī)構(gòu)來自新加坡，專注于北美外教一對(duì)一直播的在線數(shù)字平臺(tái)，主要服務(wù)全球范圍內(nèi)4-18歲的青少兒群體，依托北美優(yōu)質(zhì)外教資源、權(quán)威課程體系及先進(jìn)技術(shù)，優(yōu)選美加在校教師，引進(jìn)美國原版教材和一對(duì)一上課模式。

(責(zé)任編輯：0882)
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