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小米汽車(chē)退訂事件當(dāng)事人發(fā)聲 消費(fèi)者不滿(mǎn)處理結(jié)果

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2025-05-13 16:38:20  鳳凰網(wǎng)

5月9日，多名網(wǎng)友發(fā)布文章，要求小米SU7 Ultra退車(chē)。有網(wǎng)友認(rèn)為，無(wú)論是虛假宣傳還是官方表達(dá)失誤，企業(yè)的過(guò)失不應(yīng)由消費(fèi)者承擔(dān)，因此他們要求退車(chē)。

此前，小米汽車(chē)官微就SU7 Ultra排位模式及碳纖維雙風(fēng)道前艙蓋爭(zhēng)議致歉，表示此前的表達(dá)不夠清晰，并承諾為未交付訂單提供限時(shí)改配服務(wù)，鎖單用戶(hù)將獲贈(zèng)2萬(wàn)積分以示誠(chéng)意。

然而，許多網(wǎng)友對(duì)這一處理結(jié)果并不滿(mǎn)意。有人附上了一段三分鐘的視頻，視頻中幾十名車(chē)主展示了他們的訂單截圖，明確表示要求小米退車(chē)。目前，已有網(wǎng)友建立了退車(chē)群或委托律師進(jìn)行維權(quán)。

(責(zé)任編輯：zhangxiaohua)
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