官方通報老人乘公交被要求站著 司機服務不當受處理
5月5日，在廣東肇慶，一位老人帶著孫子乘坐313路公交車時，盡管車內(nèi)有空位，司機卻要求他們站著。拍攝者梁女士表示，當時她在老人后面排隊上車，聽到老人說要去樂城。司機稱距離很近不需要坐下，但老人還是讓孫子坐下了。隨后，司機再次要求孩子站起來把座位留給他人。整個乘車過程大約10分鐘，老人一直站著直到下車。對此，高要智慧交通公司工作人員回應稱已接到投訴，并將調(diào)取監(jiān)控核實情況，處理結果會公示。
次日，高要智慧交通發(fā)展公司發(fā)布了公告，確認了5月5日下午3時左右發(fā)生的事件。公告中提到，313路公交車司機在車內(nèi)有空座的情況下，未能妥善安排老人和兒童就座。公司對此深表歉意，并對涉事司機進行了停職處理，后續(xù)還將對其進行通報批評及扣減績效。公司承諾將加強員工培訓，提升服務水平，歡迎市民監(jiān)督。
(責任編輯：zhangxiaohua)
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