4月12日至15日，西雙版納傣族自治州舉行慶祝傣歷1387年新年節(jié)系列活動(dòng)。數(shù)萬名中外嘉賓、游客和各族群眾一同感受“東方狂歡節(jié)”的激情與魅力。期間，超過1.2萬人次的志愿者參與服務(wù)，在全州各節(jié)會(huì)核心區(qū)織密服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，成為一道亮麗風(fēng)景線。

為確保志愿服務(wù)高效有序，州委社會(huì)工作部牽頭成立了由團(tuán)州委、各縣（市）委社會(huì)工作部全力配合的工作組。工作組保障用車、用餐、服裝和保險(xiǎn)，并梳理服務(wù)需求，制定《調(diào)度聯(lián)系表》，確定各點(diǎn)位志愿者和分工。培訓(xùn)方面，共進(jìn)行了5次集中培訓(xùn)，邀請(qǐng)禮儀、應(yīng)急、交警、本土文化等專業(yè)老師開展7次專題培訓(xùn)，以及2次現(xiàn)場培訓(xùn)。針對(duì)交通咨詢、廁所導(dǎo)引、文化介紹、應(yīng)急處理等場景，志愿者們進(jìn)行了模擬演練，建立起“培訓(xùn)—演練—復(fù)盤—優(yōu)化”的機(jī)制，使培訓(xùn)內(nèi)容更具針對(duì)性和實(shí)效性。

今年的志愿服務(wù)內(nèi)容更加豐富多元。在景洪市潑水狂歡活動(dòng)現(xiàn)場，志愿者協(xié)助維護(hù)秩序，做好交通勸導(dǎo)，倡導(dǎo)文明理念；在迎新晚會(huì)、慶祝大會(huì)等會(huì)場，志愿者協(xié)助會(huì)場布置，做好禮儀指引；在民族民間文化大游演、“我愛西雙版納”文創(chuàng)趕擺活動(dòng)、去老庚家過傣歷新年等活動(dòng)現(xiàn)場，志愿者積極宣傳本土民族文化；在瀾滄江公開水域游泳搶渡賽中，志愿者協(xié)助運(yùn)送參賽者物資，為成功完成比賽的人員送上獎(jiǎng)?wù)?；在萬人齊放孔明燈活動(dòng)后，州志愿服務(wù)聯(lián)合會(huì)組織志愿者開展清掃活動(dòng)，并通過網(wǎng)絡(luò)達(dá)人進(jìn)行集中宣傳，展現(xiàn)志愿者風(fēng)采。勐?？h則通過“專業(yè)＋普通＋社區(qū)＋網(wǎng)格”四方志愿者聯(lián)動(dòng)，開展秩序維護(hù)、防火防災(zāi)、衛(wèi)生清理等服務(wù)。勐臘縣在縣職業(yè)高級(jí)中學(xué)成立了一支老撾籍學(xué)生成立的翻譯志愿服務(wù)隊(duì)，利用語言優(yōu)勢幫助來自老撾及其他國家的游客無障礙獲取信息并暢快交流。

以組建西雙版納賽慶志愿服務(wù)先鋒隊(duì)為契機(jī)，將賽慶志愿服務(wù)先鋒隊(duì)培養(yǎng)為骨干志愿者，發(fā)揮引領(lǐng)帶動(dòng)作用，常態(tài)化開展賽慶志愿服務(wù)。通過潑水節(jié)等節(jié)慶活動(dòng)志愿服務(wù)作為實(shí)踐育人的平臺(tái)，教育、鍛煉和培養(yǎng)志愿者，讓他們?cè)谥驹阜?wù)中成長。志愿者根據(jù)節(jié)慶活動(dòng)所需不斷學(xué)習(xí)，激發(fā)主動(dòng)學(xué)習(xí)潛能，提升解決復(fù)雜問題的能力。通過志愿服務(wù)，志愿者們多角度了解國情、省情、州情、社會(huì)發(fā)展和民族文化，在拓寬視野和增長見識(shí)的同時(shí)，不斷增強(qiáng)家國情懷，讓參與志愿服務(wù)成為社會(huì)競相追求的文明新風(fēng)尚。