近日,因司機在使用自動駕駛功能時睡覺、途中要求加價等問題,順風車投訴頻繁引發(fā)網(wǎng)友關(guān)注。廣西的莫先生通過哈啰順風車平臺預約了一輛順風車回家,全程600多公里,一家五口選擇了不拼車的服務(wù),支付了1400多元車費。然而,中途司機又接了兩名乘客,導致7座車內(nèi)擠了8個人,連座位間的空隙也有人。
莫先生表示,全程600多公里的路程讓他和家人感到非常不適,不僅超載還存在繞路和開車打電話等危險行為。他拍攝了視頻作為證據(jù)向平臺投訴,但平臺僅退還了45元,他認為這不合理。
以往順風車主要是私家車主為了分擔油費和高速費用而接單,但現(xiàn)在越來越多營運車輛也開始利用順風車模式接單。如果平臺給出的車費較低,司機會私下聯(lián)系乘客要求加錢,并且為了利益最大化,有時會強行拼車,導致乘客體驗變差。
目前,多地已開始通過限制營運車接單次數(shù)來規(guī)范這一現(xiàn)象,部分地區(qū)還會對違規(guī)的營運車司機進行處罰。如果在搭乘順風車過程中遇到營運車接單或超載等情況,可以向運管部門舉報。
3月11日,廣州市番禺區(qū)交通運輸局表示,按照目前廣州市的規(guī)定,營運車輛不能接順風車訂單,只有非營運車輛才能接單,且一天內(nèi)不得超過三單,超過則屬于非法營運
2025-03-12 11:48:57廣東多地嚴查全職順風車