京東還宣布啟動(dòng)歐洲線上零售業(yè)務(wù)的母嬰和玩具國(guó)際品牌及出海品牌的招商,未來將通過拓展基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)和自營(yíng)模式優(yōu)勢(shì),在西歐主要城市探索211配送服務(wù)。
面對(duì)人口結(jié)構(gòu)變化帶來的挑戰(zhàn),京東超市在2024年依然實(shí)現(xiàn)了用戶、銷售與訂單數(shù)量的穩(wěn)健增長(zhǎng)。瀏覽、加購(gòu)母嬰商品的用戶近2.5億,全年購(gòu)買用戶數(shù)突破6000萬,用戶量同比增長(zhǎng)12.5%,銷售額同比增長(zhǎng)14%,訂單量同比增長(zhǎng)近20%。京東已成為消費(fèi)者購(gòu)買母嬰商品的首選電商平臺(tái),也是母嬰品牌加速增長(zhǎng)、利潤(rùn)穩(wěn)定、最具確定性的電商渠道。
京東集團(tuán)副總裁、京東零售大商超事業(yè)群潔護(hù)母嬰事業(yè)部總裁牛英華表示,京東超市在2025年將采取用戶、商品、服務(wù)、渠道和權(quán)益五項(xiàng)舉措,助力品牌在不確定的市場(chǎng)環(huán)境下獲得確定性增長(zhǎng)。在商品方面,京東將通過多種獨(dú)有營(yíng)銷工具和分析模型,賦能品牌聯(lián)合開發(fā)推廣敏感人群、精細(xì)分齡、便攜懶人、智能育兒和顏值IP五類消費(fèi)新趨勢(shì)商品。目前,京東已與Coolbaby推出“一步到位”嬰兒床全家桶,快速躋身品類日銷第一位置;與布班迪定制的小豬佩奇嬰童尿褲和德祐推出的慶余年懸掛洗臉巾也因滿足消費(fèi)者對(duì)于顏值IP化的需求而迅速火爆。
在服務(wù)方面,京東超市新增了孕產(chǎn)婦商品的“孕產(chǎn)保障”服務(wù)以及童床童車的免費(fèi)安裝服務(wù),實(shí)現(xiàn)了育兒場(chǎng)景的全覆蓋。在渠道方面,京東將啟動(dòng)京東母嬰生活館“千店計(jì)劃”,2025年新增600家門店,達(dá)到千家規(guī)模,通過“到店+京東秒送”的雙輪驅(qū)動(dòng),構(gòu)建輻射5公里的服務(wù)圈,打造全國(guó)聯(lián)動(dòng)的服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。