在成都溫江區(qū)的一家養(yǎng)老社區(qū)內(nèi),長者陪伴機(jī)器人“小麗”已經(jīng)開始了一天的“工作”。除了具有陪護(hù)、陪玩、陪伴等多種功能,它還可以提供安全監(jiān)護(hù)服務(wù),把老人的情況實(shí)時(shí)通知給家人,并在遇到突發(fā)情況時(shí)及時(shí)發(fā)出警報(bào),已經(jīng)成為老年人離不開的貼心“管家”。
這款長者陪伴機(jī)器人由中科源碼(成都)服務(wù)機(jī)器人研究院有限公司聯(lián)合生態(tài)企業(yè)共同研發(fā),目前已在北京、成都多個(gè)養(yǎng)老場景中應(yīng)用。銀發(fā)經(jīng)濟(jì)是一片藍(lán)海,中科源碼希望以場景驅(qū)動(dòng)創(chuàng)新,抓住這個(gè)產(chǎn)業(yè)新風(fēng)口,用機(jī)器人產(chǎn)品將“養(yǎng)老”變?yōu)椤跋砝稀薄?/p>
“小麗,小麗,我的長大衣放在哪里了?”“長大衣在第二個(gè)柜子里!”“11點(diǎn)30分了,何叔叔,吃藥咯!”這是何叔叔與“小麗”日常生活中幾組常見的對(duì)話?!爸灰孪雀嬖V‘小麗’常用物品分別放在哪兒,等到需要找的時(shí)候,直接問‘小麗’就行,有需要提醒的事情也是,直接告訴它,特別方便。”作為使用者,何叔叔對(duì)“小麗”贊不絕口。
要打造出優(yōu)質(zhì)的長者陪伴機(jī)器人,關(guān)鍵在于充分且精準(zhǔn)地滿足老年人生活、情感、健康等全方位需求?!靶←悺痹谘邪l(fā)之初就根據(jù)產(chǎn)品定位進(jìn)行了針對(duì)性外觀及功能設(shè)計(jì),在外形上設(shè)計(jì)得比較可愛,讓大家看到它就覺得很親切;在功能上,它具有語音交互、娛樂等功能,能給老年人提供一定的情感價(jià)值。特別是針對(duì)老年人使用習(xí)慣,在功能使用上摒棄了繁瑣的操作,基本都是通過語音完成,讓老年人輕松“上手”使用。
應(yīng)用場景是推動(dòng)產(chǎn)品迭代升級(jí)最好的工具。很多時(shí)候,實(shí)驗(yàn)室里設(shè)想的需求與老年人的實(shí)際需求并不吻合,只有在反復(fù)的試用中,不斷優(yōu)化升級(jí)產(chǎn)品性能、功能及交互體驗(yàn),才能讓“小麗”更懂老人。