業(yè)主用水242噸被要求按800噸繳費(fèi) 水表錯(cuò)誤終得修正

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2025-04-07 09:36:22 新黃河

業(yè)主用水242噸被要求按800噸繳費(fèi) 水表錯(cuò)誤終得修正！四川省三臺(tái)縣一小區(qū)業(yè)主發(fā)現(xiàn)自家水表顯示用水量高達(dá)800噸，質(zhì)疑供水企業(yè)統(tǒng)計(jì)存在問(wèn)題。經(jīng)投訴后，總用水量被調(diào)整為633噸，并要求其按3053.47元繳納水費(fèi)。經(jīng)過(guò)再次投訴，最終確定該業(yè)主實(shí)際用水量為242噸。

綿陽(yáng)宏達(dá)資產(chǎn)投資經(jīng)營(yíng)（集團(tuán)）有限公司在回復(fù)中承認(rèn)存在水費(fèi)異常、水表位置錯(cuò)誤以及水表讀數(shù)與實(shí)際不符的問(wèn)題。該公司取消了對(duì)該業(yè)主的違約金處理。

此前，這位業(yè)主收到江岸國(guó)際物業(yè)微信群消息，稱(chēng)其所在小區(qū)9棟自來(lái)水表前期錯(cuò)亂問(wèn)題已由三臺(tái)都宏水業(yè)有限公司調(diào)整完成，要求業(yè)主補(bǔ)繳欠費(fèi)。他通過(guò)“都宏水業(yè)”公眾號(hào)查詢(xún)，發(fā)現(xiàn)自己欠費(fèi)2390.59元。由于入住裝修時(shí)已預(yù)繳800元水費(fèi)，且平時(shí)小兩口白天都在上班，晚上才回家，他認(rèn)為兩年內(nèi)不可能用到3000多元的水費(fèi)。

2024年10月16日，該業(yè)主前往都宏水業(yè)咨詢(xún)，公司讓他回家查看水表讀數(shù)是否與系統(tǒng)一致。多次聯(lián)系后，直到12月中旬才有師傅前去調(diào)整，此時(shí)欠費(fèi)已達(dá)3126元。調(diào)整前系統(tǒng)顯示用水量為800噸，調(diào)整后為633噸，但業(yè)主仍認(rèn)為不合理，選擇在網(wǎng)上公開(kāi)投訴。

2025年3月4日，綿陽(yáng)宏達(dá)資產(chǎn)回復(fù)稱(chēng)，經(jīng)調(diào)查情況屬實(shí)，水費(fèi)收取及表位核實(shí)由其子公司都宏水業(yè)有限公司負(fù)責(zé)。都宏水業(yè)立即安排抄表員進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)復(fù)核，確認(rèn)存在水費(fèi)異常和水表位置錯(cuò)誤。主要原因是表后水管由江安國(guó)際開(kāi)發(fā)商安裝時(shí)未正確連接水表。目前，都宏公司已修正正確的表位及噸位，現(xiàn)水表實(shí)際讀數(shù)為242噸，并取消了該業(yè)主的違約金。

(責(zé)任編輯：盧其龍 CN070)

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