5萬公攤電費(fèi)未公布明細(xì)業(yè)主拒繳費(fèi)!福州博仕后家園的業(yè)主唐先生反映,2022年和2023年,他向物業(yè)投訴家樓下的商業(yè)店鋪在休息日進(jìn)行裝修,并且樓下的電動(dòng)車警報(bào)聲也造成了噪音擾民現(xiàn)象。由于物業(yè)未能解決問題,唐先生拒絕繳納物業(yè)費(fèi)。他還表示,物業(yè)公司對(duì)于所收取的公攤水電費(fèi)沒有給出明確解釋,要求物業(yè)提供明細(xì)后再繳費(fèi),但物業(yè)未予回應(yīng)。
2024年,物業(yè)人員多次催促唐先生繳納費(fèi)用。唐先生最終支付了水費(fèi)和物業(yè)費(fèi),但物業(yè)方卻將這兩筆費(fèi)用退回。近日,物業(yè)以長(zhǎng)時(shí)間欠繳公攤水電費(fèi)為由,拆除了唐先生家的水表并停水。
法律人士提醒,物業(yè)不能擅自停止業(yè)主的供水。在業(yè)主欠費(fèi)的情況下,物業(yè)應(yīng)依據(jù)合同約定通過書面溝通協(xié)商解決問題,若協(xié)商無果才可向法院提起訴訟。物業(yè)擅自停水不僅違反合約,還可能侵犯業(yè)主合法權(quán)益,如因此造成損失,物業(yè)需承擔(dān)相應(yīng)賠償責(zé)任。
調(diào)解現(xiàn)場(chǎng),物業(yè)主任稱已貼出溫馨提示,并搬離了警報(bào)過大的電動(dòng)車;針對(duì)噪音問題也進(jìn)行了處理,上門勸導(dǎo)樓下商戶,并承諾加強(qiáng)巡視。對(duì)于拆下水表的事情,物業(yè)方表示歉意,并承諾恢復(fù)供水。未來,如果業(yè)主對(duì)收費(fèi)明細(xì)有疑問,物業(yè)也會(huì)盡力解答。
唐先生對(duì)物業(yè)的態(tài)度表示接受,并同意核對(duì)明細(xì)后繳納公攤水電費(fèi)。
物業(yè)作為小區(qū)的管家,應(yīng)對(duì)小區(qū)水電、物業(yè)費(fèi)等收支情況做到公開透明,同時(shí)起到調(diào)解小區(qū)矛盾的作用,而不是激化矛盾。希望物業(yè)能盡好服務(wù)業(yè)主的義務(wù),讓小區(qū)環(huán)境更加和諧。