上海市消保委近期公布了一項調(diào)查結果,顯示在100件直播間產(chǎn)品中,有69件存在對消費者信息誤導的行為。這項調(diào)查由上海市消保委聯(lián)合上海市營養(yǎng)食品質(zhì)量監(jiān)督檢驗站開展,特別成立了由復旦大學公共衛(wèi)生學院、復旦大學附屬中山醫(yī)院營養(yǎng)科、上海市第一婦嬰保健院新生兒科組成的專家組團隊。
調(diào)查團隊通過對主流電商平臺的100個直播間進行蹲點監(jiān)測,選購了100件相關產(chǎn)品(不涉及“藍帽子”保健食品),并從產(chǎn)品直播間講解、宣傳到購買全程錄屏記錄,進行了后續(xù)的相關檢測。結果顯示,這些產(chǎn)品主要集中在抖音、快手、淘寶和小紅書這四個平臺。
誤導行為最多的產(chǎn)品大致分為四類:宣稱降糖類食品、跨境功能類食品、跨境嬰幼兒食品以及號稱具有“神奇成分”的食品。
在降糖類食品方面,一些直播間主播暗示其產(chǎn)品可以替代藥物治療,如“旺府管理-小婷推薦”直播間的“控瑭金方胰腺低聚肽復合片”和“降寶康”直播間的“多酚穩(wěn)糖固本片”。然而,專家評估認為這些運動營養(yǎng)食品缺乏科學依據(jù),不能替代藥物治療,且糖尿病患者的用藥調(diào)整必須基于醫(yī)學評估和醫(yī)生指導。
在跨境功能類食品方面,“BISPIT-不做酸友”直播間銷售的“BISPIT GOUT RELIEF 3310B+”產(chǎn)品,主播建議觀眾停止使用非布司他,聲稱該產(chǎn)品治標不治本。但專家指出,非布司他是控制高尿酸血癥和痛風的關鍵藥物,停藥需在醫(yī)生評估后逐步進行,并配合生活方式干預。
在跨境嬰幼兒食品方面,多個直播間宣傳其產(chǎn)品適合0歲以上嬰兒食用,如“陳潔KiKi”直播間的“Kids Garden Baby AllerRelief Probiotic”、“inne健康營養(yǎng)師”直播間的“inne因你小金條鈣鎂鋅兒童鈣”以及“艾瑞可”直播間的“ERIC FAVRE LABORATOIRE special KID DHA HUILE D"ALGUE Coeur,cerveau vision”。專家評估發(fā)現(xiàn),這些產(chǎn)品存在成分標注不一致或含有未被允許用于嬰幼兒食品的菌種等問題。
號稱具有“神奇成分”的食品如“結康素”直播間的“結康素TM壓片糖果”,主播宣傳其原料含有太空靈芝和槲皮素,具有多種功效。但專家表示,該產(chǎn)品未能檢測出槲皮素的含量,且所謂太空育種靈芝的有效成分僅在實驗室條件下得到提升,缺乏人體臨床試驗和醫(yī)學證據(jù)支持。
此外,本次調(diào)查還對不同平臺和食品分類進行了打分比較??傮w平均得分為7.04分(滿分10分),其中乳制品直播產(chǎn)品的平均分值最低,僅為3.5分。國內(nèi)生產(chǎn)銷售產(chǎn)品平均分為7.39分,跨境銷售產(chǎn)品平均分為6.74分。各平臺得分由高至低分別為:淘寶7.56分、快手7.33分、小紅書7.23分、抖音6.87分。