近期,中國消費者協(xié)會收到多起關于“免密支付”功能導致賬戶資金被盜刷的投訴。今天,中國消費者協(xié)會發(fā)布消費提示,建議網絡購物時謹慎使用手機“免密支付”功能,避免因賬戶權限過度開放而引發(fā)資金損失。
“免密支付”即“無需密碼確認支付”,是部分支付平臺或應用為提升支付便捷性推出的功能,用戶開通后,單筆交易金額在一定限額內可直接扣款。然而,這一功能若被不法分子利用,可能帶來嚴重安全隱患。例如,手機丟失或賬號泄露時風險激增,他人獲取您的賬號或設備后,可通過“免密支付”直接消費或購買虛擬服務,且無需二次驗證。此外,小額免密累積大額損失,部分平臺雖設單筆上限(如1000元以下),但短時間內高頻次小額盜刷仍會造成較大經濟損失。盜刷交易通常通過綁定支付平臺的虛擬服務(如游戲充值、App訂閱)完成,或者在機主凌晨熟睡時段完成,消費者發(fā)現時往往已產生多筆扣款。
為降低盜刷風險,建議消費者采取以下措施:非必要不開啟“免密支付”,檢查是否綁定支付寶、微信或銀行卡,并關閉“免密支付”權限。若需保留部分免密服務,建議單獨設置,并定期檢查授權應用,移除不常用或不信任的第三方應用支付授權。強化賬戶安全保護,設置高強度密碼并注意更換,避免使用生日、連續(xù)數字等簡單密碼,并開啟雙重認證功能,防止賬號被惡意登錄。關閉非必要支付權限,尤其是蘋果手機用戶如無需通過賬戶進行應用購買,可禁用相關功能。謹慎使用公共Wi-Fi,避免在公共網絡環(huán)境下進行支付操作,防止網絡釣魚或數據截取。養(yǎng)成定期對賬習慣,及時查看賬單通知,關注支付寶、微信或銀行發(fā)送的扣款短信,發(fā)現不明消費立即核查。定期檢查訂閱服務,取消不再需要的自動續(xù)費項目。
若發(fā)現賬戶存在異常交易,應立即凍結支付渠道,通過銀行客服、支付寶或微信平臺緊急凍結關聯賬戶,阻止后續(xù)扣款。留存證據并投訴,保留盜刷記錄截圖、交易時間等信息,向支付平臺投訴。若損失金額較大,需及時向公安機關報案,并配合提供相關證據材料。中國消費者協(xié)會提醒廣大消費者:移動支付的便捷性不應以犧牲安全性為代價,請務必提高警惕,主動管理支付權限,切勿因圖方便而忽視潛在風險。如遇消費糾紛,可撥打熱線電話或通過“全國消協(xié)智慧315”平臺進行維權。
近年來,一些不法分子冒用中央和國家機關、解放軍、武警部隊名義制售假酒,并標識“特供”“專供”“內供”“定制”等詞語欺騙誤導消費者,擾亂正常市場秩序,損害黨政機關和軍隊形象
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2024-11-04 17:37:5111月4日滬深股市公告提示