超十人被騙 退款遙遙無(wú)期
在沈阿姨維權(quán)的過(guò)程中,她意外地發(fā)現(xiàn),和她有相似經(jīng)歷的并不少。據(jù)初步統(tǒng)計(jì),目前至少有十余名市民曾在這家名為“國(guó)趣行旅游公司平湖分公司”的門店報(bào)名參團(tuán),涉及金額從幾千元到上萬(wàn)元不等,目的地多為泰國(guó)、新加坡等境外熱門線路。
“我們是朋友介紹去的,本來(lái)還覺(jué)得挺靠譜,誰(shuí)想到會(huì)被騙?!绷硪晃皇芎φ邚埾壬f(shuō),他和妻子一起報(bào)了雙人游,交了9800元,至今顆粒無(wú)收,“公司的人一開(kāi)始還說(shuō)‘延遲一下’,后來(lái)干脆直接失聯(lián)。”
面對(duì)突如其來(lái)的損失,不少人表示自己并不懂得如何有效維權(quán),一些老年人更是因?yàn)樾畔⒉粚?duì)稱或維權(quán)能力較弱,只能干著急。大家組建了一個(gè)微信群,互相通報(bào)進(jìn)展,嘗試報(bào)案、起訴,但目前仍未有明確結(jié)果。
欠條不是“免死金牌” 及時(shí)報(bào)案是關(guān)鍵
針對(duì)這起事件,法律人士表示,旅游公司在收取費(fèi)用卻未能提供相應(yīng)服務(wù),涉嫌違約乃至詐騙。即便有手寫欠條,也不能成為“推脫責(zé)任”的借口。如果公司負(fù)責(zé)人惡意“跑路”或有明顯轉(zhuǎn)移資產(chǎn)行為,公安機(jī)關(guān)可依法介入調(diào)查。
“這類案例很多時(shí)候涉及的金額看似不高,但集中起來(lái)就是不小的社會(huì)問(wèn)題。”浙江一位長(zhǎng)期從事消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)的律師提醒,消費(fèi)者在遭遇類似情況時(shí),應(yīng)第一時(shí)間保留好付款憑證、合同協(xié)議、欠條、聊天記錄等相關(guān)證據(jù),并盡早向公安機(jī)關(guān)報(bào)案,爭(zhēng)取通過(guò)法律手段追回?fù)p失。