湖南長(zhǎng)沙市長(zhǎng)沙縣近日發(fā)布通知，要求房企實(shí)施購(gòu)房“7天無(wú)理由退訂”承諾，引發(fā)了廣泛關(guān)注。3月21日，長(zhǎng)沙縣住建局工作人員表示，該政策已全面執(zhí)行，開(kāi)發(fā)企業(yè)反饋稱到訪量有所增加。對(duì)于退款流程，住建局會(huì)進(jìn)行全程監(jiān)管。

據(jù)長(zhǎng)沙縣政府官網(wǎng)消息，3月19日，長(zhǎng)沙縣住房和城鄉(xiāng)建設(shè)局發(fā)布了《關(guān)于落實(shí)購(gòu)房訂金保護(hù)期的通知》，要求房企實(shí)施購(gòu)房“7天無(wú)理由退訂”承諾，旨在提振房地產(chǎn)市場(chǎng)信心并保障消費(fèi)者權(quán)益。根據(jù)文件規(guī)定，購(gòu)房者在簽訂認(rèn)購(gòu)書(shū)后的7個(gè)自然日內(nèi)，可無(wú)理由申請(qǐng)退還訂金；超過(guò)7天，訂金將自動(dòng)轉(zhuǎn)為定金。相關(guān)條款須明確寫(xiě)入認(rèn)購(gòu)書(shū)，確保執(zhí)行透明。這一政策直擊房屋交易中長(zhǎng)期存在的“定金與訂金混淆”痛點(diǎn)，通過(guò)設(shè)置“冷靜期”，有效緩解購(gòu)房者的資金安全焦慮。

長(zhǎng)沙縣住建局工作人員表示，政策適用于包括期房、現(xiàn)房在內(nèi)的所有在售新建商品房。政策針對(duì)的是簽訂認(rèn)購(gòu)書(shū)的訂金返還，如果簽訂了正式合同，取消需雙方同意。政策出臺(tái)前進(jìn)行了充分的市場(chǎng)調(diào)研，希望通過(guò)無(wú)理由退訂加強(qiáng)買賣雙方的信任。此外，按照預(yù)售資金監(jiān)管相關(guān)規(guī)定，訂金需進(jìn)入監(jiān)管賬戶，住建局會(huì)對(duì)退款流程進(jìn)行監(jiān)管，保證及時(shí)到賬。

記者聯(lián)系了長(zhǎng)沙縣多家樓盤售樓處，工作人員均表示已在執(zhí)行7天無(wú)理由退訂的政策。有工作人員表示，目前市場(chǎng)下沖動(dòng)消費(fèi)很少，大部分購(gòu)房人都是深思熟慮購(gòu)買自住房屋，退房的情況很少。并且政策發(fā)布前，為了保留房源支付的費(fèi)用也都是可以退還的。

此前，2024年6月，長(zhǎng)沙市房屋交易管理中心也曾發(fā)布過(guò)類似通知，鼓勵(lì)房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)企業(yè)自愿實(shí)施“購(gòu)房無(wú)理由退定”承諾，并明確開(kāi)發(fā)商在收到退定申請(qǐng)后七個(gè)工作日內(nèi)退還定金。國(guó)內(nèi)多個(gè)城市如東莞、武漢、宜昌、惠州等也都曾發(fā)布相關(guān)政策。在北京從事房屋中介的宋先生表示，很多樓盤銷售時(shí)都會(huì)鼓勵(lì)顧客支付認(rèn)購(gòu)金提前選房，如果沒(méi)有成交，這筆錢都可以退還。

廣東省住房政策研究中心首席研究員李宇嘉認(rèn)為，這一政策并非新政，購(gòu)房人如果因開(kāi)發(fā)商或中介促銷而一時(shí)沖動(dòng)買房，或多方比較后發(fā)現(xiàn)有更合適的樓盤，這一政策是對(duì)購(gòu)房者權(quán)益的一種保護(hù)。但關(guān)鍵在于執(zhí)行，根本解決方案是要將訂金存入第三方賬戶，避免出現(xiàn)層層審批才能退的情況。

上海易居房地產(chǎn)研究院副院長(zhǎng)嚴(yán)躍進(jìn)認(rèn)為，“無(wú)理由退房”政策是對(duì)所在區(qū)域新房交易市場(chǎng)的背書(shū)，解決了行業(yè)“定金與訂金混淆”“無(wú)理由變有理由”兩個(gè)痛點(diǎn)，真正避免購(gòu)房秩序問(wèn)題對(duì)消費(fèi)者權(quán)益的侵害。“無(wú)理由退房”是提振住房消費(fèi)的重要工具，也和目前的好房子產(chǎn)品進(jìn)行了結(jié)合。長(zhǎng)沙縣同步發(fā)布的“現(xiàn)房樓盤名單”相比期房模式下的“無(wú)理由退房”，“所見(jiàn)即所得”的現(xiàn)房市場(chǎng)效應(yīng)會(huì)更明顯。這一政策的關(guān)鍵在于“無(wú)理由”，而非“訂金”和“定金”的區(qū)別，實(shí)操中既要體現(xiàn)出退款誠(chéng)意，也要體現(xiàn)出退款效率。