老板直播吃自家黃燜雞:想證明清白,訴苦還是作秀?最近某品牌黃燜雞因“重復使用”顧客剩菜的做法引發(fā)公眾憤怒,導致所有黃燜雞店鋪受到影響。有剛加盟不久的店家表示,自己的店鋪干凈整潔,但中午只有一桌客人用餐。店長在直播中展示廚房和食材處理過程,但面對網(wǎng)友質疑時卻回避問題。
這場直播是否只是作秀?某個品牌的黃燜雞如何消耗了顧客的信任?自從該品牌被曝光后,其他加盟商也受到牽連。一家位于河南新鄉(xiāng)的加盟店主通過直播哭訴,稱自己剛剛加盟不久就遇到這種情況,原本客流量不錯,現(xiàn)在每天僅有一桌顧客。
在直播中可以看到,店內確實只有一桌客人用餐。店長隨后將鏡頭轉向半開放式廚房,展示干凈的廚房、服務員和廚師,他們都統(tǒng)一穿著白色上衣和黑色褲子,佩戴口罩,頭發(fā)整齊。應網(wǎng)友要求,店長還展示了冰箱、灶臺及食材貨架,并聲稱雞肉是新鮮的,每天早上親自去菜市場購買。他還介紹了店內的消防、衛(wèi)生準則以及消毒柜,強調大多數(shù)餐飲老板都是講良心的,希望大家不要因為少數(shù)幾家店而影響心情。
然而,店長在直播過程中一直無視觀眾的疑問。當觀眾提出關于那兩個中年男人是否為托兒的質疑時,店長沒有回應。同樣,在觀眾要求查看采購單時,店長也沒有理會。最終,直播間觀眾憤怒地舉報了這場直播,指責這種行為浪費了消費者對餐飲業(yè)的信任。
前兩天的“黃燜雞事件”是這場直播的主要原因。鄭州二七萬達店的黃燜雞米飯加盟店被發(fā)現(xiàn)存在嚴重食品安全問題。首先,店員回收顧客剩菜二次加工售賣,甚至將吃剩的菜品重新推向市場;其次,使用隔夜變質食材,部分食材存放超過兩天,發(fā)酸變質后簡單清洗繼續(xù)加工;最后,招聘和操作流程混亂,多家門店招聘員工時不要求健康證,食品加工過程極不規(guī)范,存在底料帶塑料包裝下鍋翻炒、做菜時抽煙等惡劣行為。