近年來,互聯(lián)網(wǎng)上出現(xiàn)了許多“精準(zhǔn)獲客”的廣告,聲稱通過這種“大數(shù)據(jù)獲客軟件”,商家可以精準(zhǔn)獲取海量目標(biāo)人群的消費(fèi)習(xí)慣、手機(jī)號(hào)碼等信息。根據(jù)這些推銷信息,記者找到了一些公司進(jìn)行調(diào)查。
在云企智能科技有限公司,工作人員介紹他們的獲客軟件能夠?qū)⑸碳蚁胍年P(guān)鍵詞設(shè)為標(biāo)簽,軟件會(huì)自動(dòng)在選擇的短視頻平臺(tái)上掃描評(píng)論區(qū),一旦發(fā)現(xiàn)與標(biāo)簽詞相關(guān)的評(píng)論,就會(huì)強(qiáng)行抓取這個(gè)用戶的電話、微信賬號(hào)等信息。這款軟件還能幫助商家監(jiān)控和偷取同行的直播帶貨數(shù)據(jù),在對(duì)方的直播間“截流和引流”。
綠信科技有限公司的技術(shù)人員表示,他們的軟件使用爬蟲技術(shù)來偷取消費(fèi)者個(gè)人信息。而在企騰網(wǎng)絡(luò)技術(shù)有限公司,工作人員稱其獲客軟件“火眼云”已經(jīng)賣給了很多企業(yè),如土巴兔、拜博口腔和美萊醫(yī)美?!盎鹧墼啤边€可以偷取企業(yè)公眾號(hào)的關(guān)注用戶或微信群成員的手機(jī)號(hào)碼,只要點(diǎn)擊閱讀過、轉(zhuǎn)發(fā)過企業(yè)公眾號(hào)文章的用戶手機(jī)號(hào)碼也會(huì)被偷取。
調(diào)查過程中,知情人透露市場(chǎng)上最厲害的“獲客”公司不僅在互聯(lián)網(wǎng)上偷數(shù)據(jù),還能使用手機(jī)的三網(wǎng)通信大數(shù)據(jù)進(jìn)行獲客。一家公司將個(gè)人用戶分為9種類型,個(gè)人標(biāo)簽達(dá)到3800項(xiàng),網(wǎng)站2億多個(gè),互聯(lián)網(wǎng)品牌6萬(wàn)個(gè),每日處理數(shù)據(jù)量達(dá)到了100億條。
啟科科技有限公司的工作人員解釋,他們的“三網(wǎng)大數(shù)據(jù)”是指三家電信運(yùn)營(yíng)商的數(shù)據(jù)。經(jīng)過核對(duì),記者發(fā)現(xiàn)啟科科技通過運(yùn)營(yíng)商大數(shù)據(jù)偷取到的個(gè)人數(shù)據(jù)信息都是真實(shí)無(wú)誤的。工作人員表示,他們是通過“精準(zhǔn)通客戶管理平臺(tái)”顯示某電信運(yùn)營(yíng)商后臺(tái)的實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)。通過這款軟件,海量用戶信息被打上了數(shù)字標(biāo)簽,成為待售的商品。