多家銀行停發(fā)聯(lián)名信用卡從攬客“神器”到批量退場(2)

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2025-03-12 21:42:10 齊魯壹點

在各大社交平臺上，關(guān)于聯(lián)名卡的討論量居高不下。小紅書上相關(guān)話題瀏覽量超220萬，不少人反映聯(lián)名卡權(quán)益兌現(xiàn)困難、年費過高、后續(xù)服務(wù)難跟進等問題。業(yè)內(nèi)人士指出，銀行推出聯(lián)名信用卡的主要原因是能夠迅速實現(xiàn)規(guī)模增長，特別是與具有顯著流量優(yōu)勢的平臺或熱門IP合作時。然而，這種模式也存在弊端，如權(quán)益難以落實、用戶體驗不佳等。一旦熱門IP熱度減退，銀行繼續(xù)發(fā)行聯(lián)名信用卡不僅需要承擔(dān)高昂運營成本，還面臨資金壓力和風(fēng)控挑戰(zhàn)。

央行數(shù)據(jù)顯示，截至2024年末，全國共開立信用卡和借貸合一卡7.27億張，同比下降5.14%；人均持有信用卡和借貸合一卡0.52張，同比下降3.70%。信用卡市場基本飽和，一些用戶持有多張信用卡但實際使用頻率不高。銀行逐步清理這些睡眠卡，將資源集中在更有生命力的產(chǎn)品上，降低成本，提高效率。2024年，上海銀行、重慶銀行、成都銀行、湖南銀行等多家銀行對客戶名下近18個月及以上無主動交易的信用卡進行限制處理。

此外，一些銀行開始調(diào)整架構(gòu)，如華夏銀行和交通銀行的多個信用卡中心網(wǎng)點終止?fàn)I業(yè)。平安銀行還將信用卡中心撤并劃入其他一級部門。隨著數(shù)字技術(shù)的進步，移動支付、線上信用卡、無卡信用卡等逐漸成為主流，信用卡市場細分趨勢愈發(fā)明顯。挖掘特定客戶群體、打造高度適配目標(biāo)客戶需求的信用卡產(chǎn)品，才是取勝關(guān)鍵。與高頻消費場景相關(guān)的聯(lián)名卡產(chǎn)品反響較好，如航空公司和會員制商店合作的信用卡。

未來，在信用卡競爭進入存量時代后，銀行精細化運營將成為重要發(fā)展方向。通過個性化、定制化金融服務(wù)，打造差異化發(fā)展路徑，努力讓“流量”變成“留量”。

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(責(zé)任編輯：張佳鑫 0764)

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