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多地物業(yè)費“大跳水”原因何在？(2)

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2025-03-07 10:17:48  多才羊毛君

服務質量縮水風險：常州某小區(qū)降價后承諾投入百萬改造，但更多物業(yè)選擇減少保潔頻次、裁撤保安。

“羊毛出在豬身上”：柳州“0元物業(yè)費”模式依賴廣告和團購盈利，電梯間廣告屏、快遞柜霸占公共空間引發(fā)新矛盾。

行業(yè)大逃殺：中小物業(yè)公司利潤逼近臨界點，2024年全國273萬家物業(yè)企業(yè)中，已有公司因欠薪停擺。

圖源網絡，侵刪

這場降價潮的本質，是中國城市化從“蓋樓時代”邁向“服務時代”的陣痛。業(yè)主不再滿足于“掃掃地、看看門”，而是要求物業(yè)成為社區(qū)生活的“全能管家”：

“質價相符”成新標尺：山西推行物業(yè)“紅黑榜”，服務差的企業(yè)直接喪失投標資格；武漢有小區(qū)將物業(yè)費與綠化率、投訴響應速度掛鉤。

服務外延的想象力：高端物業(yè)試水代收快遞、老年食堂、寵物托管，用增值服務填補收入；智慧物業(yè)通過APP報修、線上繳費降低人力成本。

業(yè)主自治的覺醒實驗：重慶、廣州出現業(yè)主自管小區(qū)，通過業(yè)委會招標比價、公開賬本，實現物業(yè)費下降20%且服務升級。

圖源網絡，侵刪

物業(yè)費“大跳水”，表面上是一場價格革命，深層卻是權利關系的再平衡。當業(yè)主從“被動繳費者”變?yōu)椤爸鲃舆x擇者”，當物業(yè)公司從“管理者”回歸“服務者”，中國社區(qū)的治理模式正在經歷一場靜悄悄的革命。

正如《民法典》將“物業(yè)管理公司”更名為“物業(yè)服務公司”的隱喻，這場變革終將讓小區(qū)回歸本質——一個由業(yè)主共同定義生活品質的共同體，而非物業(yè)公司的“收費領地”。

(責任編輯：喬嬌 TT0002)
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