吃出多條蠕動(dòng)的活蟲(chóng)!網(wǎng)友:頭皮發(fā)麻 山姆蓮霧事件引熱議!近日,有網(wǎng)友發(fā)視頻爆料稱,在北京大興山姆會(huì)員店購(gòu)買的黑金剛蓮霧里吃出了多條蠕動(dòng)的活蟲(chóng)。這一消息迅速在網(wǎng)上引起熱議,相關(guān)話題閱讀量達(dá)到4116.8萬(wàn),討論量也高達(dá)5355。
據(jù)該網(wǎng)友透露,他在洗水果時(shí)發(fā)現(xiàn)蓮霧有磕碰,為了不浪費(fèi),還啃掉了壞掉的部分,結(jié)果發(fā)現(xiàn)了蟲(chóng)子尾巴。進(jìn)一步檢查后,他發(fā)現(xiàn)蓮霧內(nèi)有多條活蟲(chóng)和死蟲(chóng),數(shù)量多達(dá)七八條。網(wǎng)友對(duì)此感到非常惡心,表示滿心期待買來(lái)的水果卻遭遇這樣的“驚嚇”。
面對(duì)消費(fèi)者的反饋,山姆會(huì)員商店在線客服回應(yīng)稱這種情況是正常的,因?yàn)樗麤](méi)有使用農(nóng)藥。他們表示會(huì)提前檢查商品質(zhì)量,如果消費(fèi)者遇到問(wèn)題可以聯(lián)系客服處理或申請(qǐng)售后。然而,許多網(wǎng)友對(duì)這種解釋并不滿意。
從常理上講,水果在生長(zhǎng)過(guò)程中未使用農(nóng)藥確實(shí)可能增加生蟲(chóng)的概率,但山姆作為一家大型會(huì)員制商超,一直以高品質(zhì)、嚴(yán)選商品的形象示人。消費(fèi)者支付較高價(jià)格希望買到安全放心的商品,因此在水果中出現(xiàn)如此明顯的活蟲(chóng)難以被接受。
此外,山姆并非首次因商品質(zhì)量問(wèn)題引發(fā)爭(zhēng)議。此前,多名消費(fèi)者反映在山姆購(gòu)買的牛奶疑似變質(zhì),甚至發(fā)現(xiàn)牛奶盒表面有黑色蟲(chóng)卵;還有消費(fèi)者在鮮肉月餅中發(fā)現(xiàn)疑似牙齒的異物。黑貓投訴平臺(tái)上關(guān)于“山姆”的相關(guān)投訴多達(dá)10215條,食品質(zhì)量問(wèn)題頻發(fā)。
山姆作為沃爾瑪旗下的高端會(huì)員制商店,在全球擁有800多家門店,在中國(guó)市場(chǎng)也有一定的消費(fèi)群體和影響力。一次次的商品質(zhì)量問(wèn)題正在不斷消耗消費(fèi)者的信任。此次水果吃出活蟲(chóng)事件,山姆不能簡(jiǎn)單地以“正常情況”回應(yīng)。需要進(jìn)一步完善商品檢查機(jī)制,加大檢查力度,防止問(wèn)題商品流向消費(fèi)者手中。同時(shí),對(duì)于消費(fèi)者遇到的問(wèn)題,應(yīng)給出明確、合理的解決方案,而不是讓消費(fèi)者自行聯(lián)系客服處理。
食品安全關(guān)乎消費(fèi)者的身體健康和生命安全,容不得半點(diǎn)馬虎。希望山姆能夠正視這些問(wèn)題,積極整改,給消費(fèi)者一個(gè)滿意的交代。否則,一旦消費(fèi)者的信任徹底喪失,再想挽回就難了。大家對(duì)山姆此次事件怎么看呢?評(píng)論區(qū)留言討論吧。