女子包裹疑被快遞站涂糞水。2月27日,云南昆明一名女子發(fā)視頻稱,在投訴菜鳥驛站昆明子君村店8號2號店后遭遇工作人員惡意報復(fù)。該女子因商業(yè)活動需要,每天需領(lǐng)取5至10件快遞。某次取件時,她注意到外面排起長隊,而店內(nèi)僅有一人提供服務(wù),于是建議驛站增加人手,卻遭到辱罵。隨后她向菜鳥驛站客服投訴,并要求快遞員送件上門,但工作人員并未提供上門服務(wù)。
事發(fā)當(dāng)日,她通過跑腿服務(wù)去驛站取包裹,卻只取回一個。她再次向菜鳥驛站官方客服投訴,隨后驛站快遞員聯(lián)系她,聲稱找到了她的包裹,并讓她去取。然而當(dāng)她拿到包裹時,發(fā)現(xiàn)上面沾有糞水。
記者嘗試聯(lián)系該網(wǎng)友未果,撥打涉事菜鳥驛站電話也無人接聽。當(dāng)天,菜鳥驛站客服表示將核實情況,并反饋調(diào)查結(jié)果。昆明市郵政管理局也回應(yīng)此事,表示將密切關(guān)注,并派工作人員上門檢查。若情況屬實,將對涉事人員進行處罰,并要求賠禮道歉。若存在未按要求送貨上門的情況,一旦調(diào)查屬實,也將依法處理。
居住在海南的李先生最近遇到了快遞收件難題。他反映,自己在網(wǎng)上購買的商品大部分在抵達小區(qū)附近的驛站后都很難收到,要么丟失,要么被擅自退回
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2024-11-08 11:18:43快遞小哥遇到小豬包裹