星巴克中國回應裁員不影響中國員工(2)

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2025-02-25 15:00:33 光明網(wǎng)

尼科爾在第一財季財報中表示，雖然才剛進入轉型期的第一個季度，但已經(jīng)迅速采取行動，實施“重返星巴克”計劃，并看到了積極的反響。他認為這是解決根本問題、恢復品牌信心和恢復業(yè)務可持續(xù)長期增長所需的根本性戰(zhàn)略變革。

中國市場方面，第一財季實現(xiàn)營收7.44億美元，同比上漲1%。中國地區(qū)第一財季同店銷售額下降6%，主要受平均售價下降4%和同店交易下降2%的影響。第一財季星巴克全球同店銷售額下降4%，主要由于同店交易量下降6%，但平均售價上漲3%部分抵消了這一影響。第一財季星巴克全球同店銷售額降幅小于預期，不過該數(shù)據(jù)已連續(xù)四個季度實現(xiàn)下滑。

尼科爾在此前電話會上指出，對中國進行了首次市場訪問，在那里親眼看到了星巴克的品牌實力、團隊以及提供的優(yōu)質客戶體驗。他表示看到了市場的活力和未來的機遇，并看到了可以做出的一些短期改變，以穩(wěn)定和加強業(yè)務。同時，將繼續(xù)探索戰(zhàn)略合作伙伴關系，以在中國實現(xiàn)增長。

去年11月底，據(jù)外媒報道，星巴克正在考慮出售其中國業(yè)務的股權。知情人士透露，星巴克公司正在探索如何擴大中國業(yè)務，有引入當?shù)睾献骰锇榈目赡苄?。公司已非正式地評估了包括國內私募股權公司在內的潛在投資者的興趣。部分知情人士還表示，出售股權還可能吸引中國企業(yè)集團或其他在該行業(yè)擁有豐富經(jīng)驗的本地公司的興趣。星巴克仍在評估，尚未決定是否繼續(xù)推進此決定。

星巴克全球發(fā)言人當時回應表示，公司全心全意致力于中國業(yè)務、伙伴（員工）以及在中國市場的長遠發(fā)展。公司正在花時間更深入地了解在中國的業(yè)務運營以及市場競爭環(huán)境，努力尋找最佳的增長途徑，其中包括探索戰(zhàn)略合作伙伴關系。

尼科爾在此次電話會上進一步指出，相信可以從星巴克在中國的供應鏈實力中學到一些經(jīng)驗，以實現(xiàn)在北美業(yè)務中的機會。盡管近期面臨挑戰(zhàn)，但公司在明確的計劃中擁有顯著的優(yōu)勢。自從根本上改變戰(zhàn)略，計劃重返星巴克以來，看到的反應給了公司信心，正走在扭轉業(yè)務的軌道上。

今年1月，星巴克中國董事長王靜瑛宣布退休。此前在她的領導下，中國市場從不到500家門店，發(fā)展成為星巴克兩大主要市場之一，也是推動其全球業(yè)務增長和業(yè)績的重要引擎。未來誰將接任星巴克中國董事長一職，以及中國市場如何發(fā)展仍有待觀察。

截至2月24日收盤，星巴克股價報113.19美元/股，漲1.29%，盤后漲0.19%。

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(責任編輯：張小花 TT1000)

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