2025年鐵路春運(yùn)于2月22日?qǐng)A滿結(jié)束，為期40天。國(guó)鐵濟(jì)南局共發(fā)送旅客1957.2萬(wàn)人次，同比增長(zhǎng)2.7%，日均發(fā)送旅客48.93萬(wàn)人次。其中2月4日為春運(yùn)客流最高峰日，發(fā)送旅客700,677人次，刷新國(guó)鐵濟(jì)南局春運(yùn)單日旅客發(fā)送量歷史紀(jì)錄。

今年鐵路春運(yùn)客流呈現(xiàn)“節(jié)前增幅大、節(jié)中啟動(dòng)快、節(jié)后平穩(wěn)、部分時(shí)段高度集中”的特點(diǎn)。國(guó)鐵濟(jì)南局充分發(fā)揮山東高鐵成網(wǎng)優(yōu)勢(shì)，統(tǒng)籌高鐵和普速運(yùn)力安排，加大運(yùn)力投放，加開臨時(shí)旅客列車40對(duì)。針對(duì)熱門方向、區(qū)間和時(shí)段，安排重聯(lián)動(dòng)車組40對(duì)，加掛車輛14對(duì)37輛。保持普速列車開行規(guī)模，加開哈爾濱、福州、金華方向及省內(nèi)多個(gè)城市的普速臨客列車。春節(jié)假期期間，針對(duì)旅游、探親流相對(duì)增多的特點(diǎn)，啟動(dòng)臨時(shí)旅客列車開行方案，部分臨客安排假日期間每日開行，最大限度滿足旅客出行需求。

在提升服務(wù)水平方面，青島、青島北等10座車站進(jìn)行了客運(yùn)設(shè)施改造，濟(jì)南三大火車站完成候車廳出站通道轎廂式AB門安裝調(diào)試，方便旅客進(jìn)出。濟(jì)南客運(yùn)段推出二維碼點(diǎn)餐、“小碗菜”等特色服務(wù)；濟(jì)鐵旅服公司優(yōu)化省內(nèi)12個(gè)車站的訂餐配送服務(wù)。青島北站與青島地鐵實(shí)現(xiàn)鐵路至地鐵單向免安檢，縮短換乘時(shí)間；青島北、膠州北等多個(gè)車站設(shè)置青島國(guó)際機(jī)場(chǎng)值機(jī)通道，提前為旅客辦理值機(jī)服務(wù)。此外，12306客戶端開啟學(xué)生、務(wù)工人員春運(yùn)預(yù)約購(gòu)票服務(wù)專區(qū)，春運(yùn)期間完成學(xué)生預(yù)約兌現(xiàn)48.12萬(wàn)張，務(wù)工人員預(yù)約兌現(xiàn)3.15萬(wàn)張。為特殊旅客提供輪椅預(yù)約、進(jìn)出站服務(wù)等8863人次，受理尋人求助323余件，找回旅客遺失物品2.14萬(wàn)件。

面對(duì)惡劣天氣，煙臺(tái)、威海、濰坊、青島等地出現(xiàn)降雪，鐵路部門加強(qiáng)值班值守，及時(shí)發(fā)布預(yù)警信息，采取預(yù)防性措施，確保應(yīng)急有備。加強(qiáng)對(duì)鐵路接觸網(wǎng)、道岔、動(dòng)車組等關(guān)鍵設(shè)備設(shè)施的巡查維護(hù)，保障鐵路大動(dòng)脈安全暢通。降雪地區(qū)的各大客運(yùn)車站，在進(jìn)出站口、地下通道等位置撒融雪鹽、鋪防滑墊，不間斷清除冰雪，并在重點(diǎn)位置安排專人引導(dǎo)，確保旅客出行安全順暢。