蘋果客服回應(yīng)iPhone遭重置密碼騙局 建議改用郵箱ID
近日，不少iPhone用戶報(bào)告遭遇了一種新的詐騙手段。這些用戶稱，他們的蘋果手機(jī)突然收到要求重置密碼的彈窗提醒。在修改密碼后，他們遇到了鎖屏密碼失效、銀行卡疑似被盜刷等問(wèn)題，甚至有人點(diǎn)擊允許后被扣費(fèi)1888元。
河北邯鄲的一位梁先生表示，他的蘋果手機(jī)在2月10日收到了重設(shè)密碼的系統(tǒng)彈窗。他按照提示操作后，發(fā)現(xiàn)無(wú)論是新密碼還是舊密碼都無(wú)法解鎖手機(jī)，最終只能抹除數(shù)據(jù)以解決問(wèn)題。為了安全起見(jiàn)，他還轉(zhuǎn)走了與蘋果支付關(guān)聯(lián)賬戶上的錢。
社交媒體上也出現(xiàn)了許多類似案例的討論。有用戶質(zhì)疑這是否是針對(duì)iPhone用戶的新型電信詐騙。一位網(wǎng)友分析認(rèn)為，不法分子可能利用了知道用戶Apple ID的情況進(jìn)入“忘記密碼”頁(yè)面，并通過(guò)輸入正確的電話號(hào)碼觸發(fā)認(rèn)證設(shè)備上的彈窗。對(duì)于使用手機(jī)號(hào)作為Apple ID的用戶來(lái)說(shuō)，這種情況更容易發(fā)生；而郵箱ID用戶則需要同時(shí)知曉郵箱和手機(jī)號(hào)才會(huì)出現(xiàn)彈窗。
運(yùn)營(yíng)商已向用戶發(fā)送短信警告，指出近期存在冒充蘋果官方誘導(dǎo)客戶重設(shè)Apple ID密碼的行為，并建議遇到此類彈窗時(shí)選擇“不允許”。蘋果客服人員表示，這種彈窗信息會(huì)反復(fù)出現(xiàn)，主要影響的是用手機(jī)號(hào)碼作為Apple ID的用戶?？头ㄗh將Apple ID更新為郵箱登錄或啟用設(shè)備恢復(fù)密鑰功能來(lái)解決這一問(wèn)題。目前，蘋果公司尚未給出該現(xiàn)象的具體原因。
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