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大學(xué)生刷視頻1個月欠費(fèi)上萬 高額流量費(fèi)引爭議

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2025-02-18 22:30:47  新浪

大學(xué)生小陶向媒體反饋稱，2024年11月她的手機(jī)話費(fèi)達(dá)到8700多元，加上違約金，目前欠費(fèi)已超過萬元。她表示自己在用卡期間主要是刷短視頻，不明白為何欠費(fèi)如此之多而運(yùn)營商既未提醒也未停機(jī)。

經(jīng)過核算，小陶發(fā)現(xiàn)超出的流量費(fèi)用中，1G流量費(fèi)用高達(dá)258元。她希望能夠繼續(xù)使用這張卡，并希望運(yùn)營商能夠消除欠費(fèi)。

通常情況下，中國移動、中國聯(lián)通和中國電信三大運(yùn)營商會在用戶欠費(fèi)3天左右發(fā)送欠費(fèi)提醒短信。此外，根據(jù)用戶的號碼登記情況，運(yùn)營商會給予一定的話費(fèi)欠費(fèi)額度。只有當(dāng)用戶欠費(fèi)超出該額度且欠費(fèi)時間較長時，才會對用戶號碼進(jìn)行停機(jī)處理。

小陶表示自己在未收到任何欠費(fèi)提醒和停機(jī)通知的情況下就直接欠費(fèi)萬元，對此感到不滿。這種情況引發(fā)了公眾的關(guān)注和討論。

(責(zé)任編輯：盧其龍 CN070)
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