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女子刷視頻流量超34G欠費逾萬元 高額賬單引發(fā)爭議

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2025-02-18 15:07:10  新浪財經(jīng)

女子刷視頻流量超34G欠費逾萬元。大學(xué)生小陶最近遇到了一個令人頭疼的問題。她發(fā)現(xiàn)自己2024年11月的手機話費高達8700多元，加上違約金，目前欠費已經(jīng)超過了一萬元。小陶表示，在用卡期間她主要是在刷短視頻，但她不明白為何運營商在欠費如此之多的情況下既沒有提醒也沒有停機。

經(jīng)過核算，小陶發(fā)現(xiàn)超出的流量費用非常高，每1G流量費用竟然高達258元。她的訴求是希望能繼續(xù)使用這張卡，并希望運營商能夠消除這筆欠費。

通常情況下，中國移動、中國聯(lián)通和中國電信三大運營商會在用戶欠費3天左右發(fā)送欠費提醒短信。此外，運營商還會根據(jù)用戶的號碼登記情況給予一定的話費欠費額度。只有當(dāng)欠費超過這個額度并且欠費時間較長時，才會對用戶號碼進行停機處理。

然而，小陶稱自己在未收到任何欠費提醒或停機通知的情況下，直接欠費達到了一萬元。這種情況確實存在不妥之處，引發(fā)了公眾的關(guān)注和討論。

(責(zé)任編輯：盧其龍 CN070)
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