懷孕7個多月的顧女士和丈夫在江蘇蘇州一家酒店入住時遭遇意外。半夜,酒店天花板的金屬吊頂突然掉落,砸傷了她丈夫的臉部,傷口靠近眼部,送醫(yī)后縫了6針。事故發(fā)生后,酒店方面協(xié)助客人就醫(yī),并對其他房間進行了安全隱患排查。
顧女士稱,1月29日大年初一,她與家人入住了蘇州太湖花間亭·水云邊酒店。凌晨一點半左右,正在熟睡的她被丈夫的尖叫驚醒,發(fā)現(xiàn)丈夫滿臉是血。顧女士立即將丈夫送往醫(yī)院包扎,并隨后趕到上海的一家美容醫(yī)院進行縫合。據(jù)她描述,丈夫的傷口十分接近眼睛,眉骨上方有2厘米的開放性創(chuàng)口,縫了6針。
顧女士質(zhì)疑酒店存在嚴(yán)重安全隱患,并申請賠償醫(yī)藥費、精神損失費等共計17萬元。然而,酒店只愿意賠償醫(yī)藥費部分,并表示領(lǐng)導(dǎo)在國外休假,更多賠償尚未答復(fù)。
2月12日,記者聯(lián)系了蘇州太湖花間亭·水云邊酒店前臺核實此事。兩位前臺接線人員均表示,事故發(fā)生時并非自己值班,不了解具體原因及最新處理進度。但他們確認(rèn),事故發(fā)生后酒店已迅速協(xié)助客人就醫(yī),并對其他房間進行了安全隱患排查。目前,雙方仍在協(xié)商處理方案,事發(fā)房間也暫時停止對外出售。
9月14日,有報道稱三名女性在甘肅張掖一家華住會旗下的星程酒店住宿時,深夜遇到酒店員工誤刷開門的事件。當(dāng)天晚上,甘州區(qū)融媒體中心公布了區(qū)商務(wù)局的處理公告
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