阿漩的姐夫彭先生表示,阿漩生性單純,此前一直情緒正常,自盡念頭是因?qū)殞毘錾蟮牟涣记闆r影響造成的。目前,寶寶經(jīng)過(guò)治療已無(wú)大礙。
記者走訪時(shí)發(fā)現(xiàn),15樓電梯間的墻上張貼了一則《馨喜月月子中心寶媽外出登記告知書(shū)》,要求寶媽提前2小時(shí)告知專(zhuān)屬客服或護(hù)理人員。彭先生表示這則告知書(shū)是在阿漩出事后才貼上去的。馨喜月月子中心在網(wǎng)上發(fā)布的《事件信息披露》中提到,寶媽入住當(dāng)晚溝通順暢,未見(jiàn)異常情緒波動(dòng)。1月16日15:30左右,得知羅小姐乘車(chē)前往南城水濂山水庫(kù)后,與家人電話溝通留下遺言后投湖輕生。
律師李召明認(rèn)為,馨喜月月子中心未能履行服務(wù)合同中的心理疏導(dǎo)及安保義務(wù),存在過(guò)錯(cuò),應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)違約或侵權(quán)責(zé)任。家屬應(yīng)依法理性表達(dá)訴求,通過(guò)協(xié)商解決此事。協(xié)商不成,可通過(guò)法律途徑維權(quán),要求馨喜月月子中心承擔(dān)賠償責(zé)任,并加強(qiáng)內(nèi)部管理,避免類(lèi)似事件再次發(fā)生。