京東外賣正式宣布啟動(dòng)，2月11日開(kāi)始招募“品質(zhì)堂食餐飲商家”，并承諾2025年5月1日前入駐的商家全年免傭金。這是京東首次公開(kāi)承認(rèn)進(jìn)軍外賣市場(chǎng)，此次招募主要面向“品質(zhì)堂食餐廳”。京東外賣將為入駐商家提供全方位支持，共同推動(dòng)外賣行業(yè)的健康發(fā)展。

在京東APP上，“秒送”頻道已上線，涵蓋美食、咖啡、奶茶、快餐、小吃鹵味等，配送主要由京東旗下子公司達(dá)達(dá)負(fù)責(zé)。從價(jià)格來(lái)看，京東平臺(tái)的配送起步價(jià)較低，但配送費(fèi)普遍在8-9元之間，而美團(tuán)則采用滿額減免配送費(fèi)的方式，起送價(jià)較高。兩個(gè)平臺(tái)的外賣價(jià)格差異不大。例如，同樣的門(mén)店和產(chǎn)品，京東秒送起送價(jià)為9.9元，美團(tuán)起送價(jià)為30元；京東配送費(fèi)為8元，美團(tuán)滿額免配送費(fèi)。

實(shí)際上，京東從去年5月就開(kāi)始低調(diào)布局外賣業(yè)務(wù)，當(dāng)時(shí)已上線了瑞幸、Tims、庫(kù)迪等咖啡和奶茶品牌，以及漢堡王等快餐連鎖品牌。知情人士透露，目前京東外賣僅限堂食餐廳和品牌連鎖餐廳，業(yè)務(wù)仍處于初級(jí)階段。有傳言稱京東外賣的傭金比例為5%，低于美團(tuán)的6%-8%。對(duì)此，京東方面并未明確回應(yīng)，但確認(rèn)5月1日前入駐的商家將享受全年免傭金政策，這無(wú)疑對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手構(gòu)成挑戰(zhàn)。

早在2022年6月，時(shí)任京東零售CEO辛利軍在接受采訪時(shí)就表示，京東考慮進(jìn)軍外賣業(yè)務(wù)，并指出達(dá)達(dá)集團(tuán)具有強(qiáng)大的同城配送能力。如今，京東持續(xù)加深與達(dá)達(dá)的合作，今年1月宣布擬私有化達(dá)達(dá)集團(tuán)，進(jìn)一步整合資源。去年5月，達(dá)達(dá)集團(tuán)宣布業(yè)務(wù)全面融入京東生態(tài)，原即時(shí)零售品牌京東小時(shí)達(dá)、京東到家整合升級(jí)為“京東秒送”。達(dá)達(dá)財(cái)報(bào)顯示，京東秒送營(yíng)收增長(zhǎng)顯著，月均下單用戶數(shù)和訂單量同比增速雙雙超100%。

外賣行業(yè)經(jīng)過(guò)多年混戰(zhàn)，目前主要由阿里旗下的餓了么和騰訊系的美團(tuán)主導(dǎo)。近年來(lái)，抖音和快手也紛紛入局，但尚未顯著撼動(dòng)現(xiàn)有格局。面對(duì)競(jìng)爭(zhēng)，美團(tuán)進(jìn)行了多次組織架構(gòu)調(diào)整，并上線短視頻等新功能。高管們表示有信心保持領(lǐng)先地位，觀察到競(jìng)爭(zhēng)格局相對(duì)穩(wěn)定，其總交易額高于許多友商。

專家分析認(rèn)為，京東進(jìn)入外賣市場(chǎng)對(duì)其有利，可以提高物流基礎(chǔ)設(shè)施利用率，加強(qiáng)與線下商超合作，并滿足更多消費(fèi)者的本地需求。盡管有人認(rèn)為外賣市場(chǎng)難以容納第三家企業(yè)的崛起，但實(shí)際上市場(chǎng)需求仍在增長(zhǎng)，新的業(yè)務(wù)拓展空間廣闊，消費(fèi)者也希望有更多的選擇。因此，京東在外賣市場(chǎng)仍有很大發(fā)展空間。